人民網(wǎng)北京1月27日電 （記者杜燕飛）為加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)，全面推進(jìn)銀行業(yè)和保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，銀保監(jiān)會日前印發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》）明確，銀行保險機構(gòu)要大力推進(jìn)個人金融服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動解決“數(shù)字鴻溝”問題。到2025年，銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要取得明顯成效。

“在新的發(fā)展階段，銀行業(yè)保險業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是構(gòu)建銀行業(yè)保險業(yè)新發(fā)展格局、打造高質(zhì)量發(fā)展新引擎的現(xiàn)實需要?！便y保監(jiān)會有關(guān)部門負(fù)責(zé)人答記者問時表示，當(dāng)前銀行保險機構(gòu)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中還面臨諸多挑戰(zhàn)，需要強化頂層設(shè)計，加強政策規(guī)范，通過制定《指導(dǎo)意見》進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識、促進(jìn)發(fā)展，在機制、方法和行動步驟等方面予以規(guī)范和指導(dǎo)。

記者梳理，《指導(dǎo)意見》圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃與組織流程建設(shè)、業(yè)務(wù)經(jīng)營管理數(shù)字化、數(shù)據(jù)能力建設(shè)、科技能力建設(shè)、組織保障和監(jiān)督管理等維度，構(gòu)建了銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向。

有業(yè)界人士表示，《指導(dǎo)意見》提出的核心可以歸納為“自上而下”“整體統(tǒng)籌”“價值導(dǎo)向”三個關(guān)鍵詞?！吨笇?dǎo)意見》的出臺，是構(gòu)建數(shù)字中國，發(fā)揮數(shù)字金融服務(wù)效能的再次加碼，將加快銀行保險金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的加速落地。銀行保險機構(gòu)在資源投入、組織機制、目標(biāo)制定與考核上，還要加強工作力度。

馬上消費研究院認(rèn)為，2015年以來，銀行保險機構(gòu)加快了數(shù)字化發(fā)展，頗具規(guī)模的國有大行、股份制銀行和大的城商行加入了金融與科技融合發(fā)展的探索道路。短短六、七年的時間，18家全國性銀行中，已經(jīng)有9家成立金融科技公司。但從投產(chǎn)效益和預(yù)期效果看，與預(yù)期理想狀態(tài)仍有差距。究其深層次原因，主要是數(shù)字戰(zhàn)略定力不夠、數(shù)字思維認(rèn)知水平有限、客戶洞察能力薄弱、新舊數(shù)字系統(tǒng)匹配度低等原因。金融科技機構(gòu)要從頂層設(shè)計、組織體系、數(shù)字文化、客群定位、數(shù)字能力、社會價值等維度來構(gòu)建數(shù)字能力的價值實踐。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，銀行保險機構(gòu)要找準(zhǔn)創(chuàng)新與風(fēng)險的平衡點。在德勤管理咨詢圍繞《指導(dǎo)意見》的解讀中，德勤管理咨詢中國合伙人徐天石表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在為金融機構(gòu)各方面能力帶來全面躍升的同時，也帶來了新的風(fēng)險。《指導(dǎo)意見》明確了一系列與數(shù)字化轉(zhuǎn)型緊密相關(guān)的新型風(fēng)險，需要金融機構(gòu)予以應(yīng)對。

“創(chuàng)新合規(guī)風(fēng)險、外部合作風(fēng)險及數(shù)據(jù)安全風(fēng)險帶來的管理挑戰(zhàn)大。這三類風(fēng)險的管理與大量數(shù)字化工作的實際開展相互影響，過嚴(yán)則影響轉(zhuǎn)型進(jìn)度，放松則埋下風(fēng)險隱患，需要在實踐中穩(wěn)妥把握。”徐天石說。

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