紅網(wǎng)時(shí)刻2月25日訊（通訊員 湯巍 繆宇豪）近日，在2021年全省納稅人滿意度調(diào)查中，益陽市大通湖區(qū)稅務(wù)局位居全市第一。

據(jù)悉，為持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，大通湖區(qū)稅務(wù)局在簡(jiǎn)政放權(quán)上做“減法”。優(yōu)化審批流程，進(jìn)一步減少涉稅上交資料，簡(jiǎn)化申報(bào)納稅流程以及表證單書，增設(shè)延時(shí)、預(yù)約辦理、綠色通道等特色服務(wù)，實(shí)現(xiàn)納稅人“少跑路”甚至“不跑路”。

為優(yōu)化后續(xù)管理，大通湖區(qū)稅務(wù)局在后續(xù)管理上做“加法”。推行 “分類管事、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)”的稅源管理方式，從“管戶制”向“管事制”過渡，不斷優(yōu)化稅管員業(yè)務(wù)素養(yǎng)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，將責(zé)任壓實(shí)到組、到室、到人，后續(xù)管理效率大幅提升。

優(yōu)化服務(wù)上做“乘法”。大通湖區(qū)稅務(wù)局成立稅務(wù)專業(yè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，將服務(wù)主動(dòng)“送”出去，建立重點(diǎn)企業(yè)首席聯(lián)絡(luò)員制度，先后為轄區(qū)20家重點(diǎn)稅源企業(yè)配備專屬“稅務(wù)管家團(tuán)隊(duì)”，實(shí)現(xiàn)了“即時(shí)辦”“承諾辦”“提速辦”的目標(biāo)要求。

關(guān)鍵詞： 大通湖稅務(wù)