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紅網(wǎng)時刻新聞12月30日訊(通訊員 周澤民 姚嵐)“請問為孩子上戶口需要提供哪些資料?”“辦理時間大概需要多長?”近日,宜章縣紀委監(jiān)委工作人員打破常規(guī)監(jiān)督,以群眾身份開展“身臨其境”式監(jiān)督,“變身”辦事群眾來到縣政務服務中心,向相關窗口的工作人員咨詢辦事流程。
宜章縣紀委監(jiān)委工作人員到縣政務服務中心監(jiān)督檢查工作。
今年來,宜章縣針對公民個人全生命周期,按“一件事一次辦”規(guī)范標準,把原來53件單辦事項整合集成為9件聯(lián)辦事項,全力打造“一件事一次辦·一生一世都好辦”的系統(tǒng)服務??h紀委監(jiān)委主動下沉到一線,面對面和群眾溝通了解情況,著力發(fā)現(xiàn)政務服務中存在的問題??h紀委監(jiān)委工作人員變身群眾,體驗辦理過程,轉換角色近距離感受窗口單位工作紀律、服務質量、辦事效率等情況,把準基層干部在服務群眾過程中是否存在推諉扯皮、懶政怠政等作風問題,做到精準有效監(jiān)督,提高為民服務質量。
截至目前,宜章縣辦理“企業(yè)職工退休一件事”175件;“新生兒出生一件事”1603件;“新生入學一件事”8182件;建房購房一件事”查詢9180件、交易824件;“就醫(yī)一件事”1448件;“人才就業(yè)一件事”93件;“婚育一件事”4180件;“身后一件事”25件;“退役一件事”128件。
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