長(zhǎng)沙市建發(fā)住房租賃發(fā)展有限公司河?xùn)|辦事處，咨詢的人便絡(luò)繹不絕。

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紅網(wǎng)時(shí)刻新聞2月17日訊（記者 盧欣）“如果一切順利，我們一家在老二出生之前就能住上新房，我很期待！”2月16日下午，家住長(zhǎng)沙市雨花區(qū)的劉女士來到長(zhǎng)沙市建發(fā)住房租賃發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“建發(fā)租賃”）河?xùn)|辦事處，咨詢盤活存量房供作租賃住房業(yè)務(wù)的辦理流程。

據(jù)了解，劉女士現(xiàn)住房60余平方米，三口之家勉強(qiáng)夠住，懷上二胎后想換一套大點(diǎn)的房子。得益于長(zhǎng)沙實(shí)施的盤活存量房供作租賃住房政策，劉女士一家按照“一戶核減一套”的原則，有望如期拿到“房票”，享受首套房低首付、低利率等優(yōu)惠政策。

2022年5月11日，長(zhǎng)沙發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)長(zhǎng)沙市租賃住房多主體供給多渠道保障盤活存量房的試點(diǎn)實(shí)施方案》。近一年來，作為長(zhǎng)沙市租賃住房多主體供給多渠道保障盤活存量房業(yè)務(wù)的首批政府授權(quán)試點(diǎn)企業(yè)，長(zhǎng)沙建發(fā)集團(tuán)積極推動(dòng)開展盤活存量房工作，維護(hù)住房租賃市場(chǎng)租賃關(guān)系穩(wěn)定，以用心的產(chǎn)品、有溫度的服務(wù)，助力點(diǎn)亮市民們的“安居夢(mèng)”。

為方便群眾辦事咨詢，建發(fā)租賃早在去年4月就開始布局建立咨詢點(diǎn)與辦事處，并對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。咨詢點(diǎn)設(shè)立在長(zhǎng)沙市政務(wù)大廳二辦1樓B區(qū)24、25號(hào)窗口，河西辦事處在岳麓區(qū)恒晟商廈C座8樓0828室，河?xùn)|辦事處在天心區(qū)芙蓉中路三段268號(hào)蓉苑C座4樓。

政策一經(jīng)發(fā)布，前來咨詢的人便絡(luò)繹不絕。

去年8月25日，家住天心區(qū)某小區(qū)的張先生來到建發(fā)租賃辦理盤活存量房供作租賃住房業(yè)務(wù)，因其房產(chǎn)證歷史遺留問題導(dǎo)致一直未能辦理成功。而在此前，張先生就已多次咨詢了相關(guān)部門，由于程序復(fù)雜、時(shí)間緊迫等原因，張先生一時(shí)犯了難。

“他的房子比較老舊，是一戶存在‘歷史遺留問題’的房屋，并缺少了相關(guān)手續(xù)。”在了解清楚相關(guān)情況后，建發(fā)租賃工作人員便開始幫助張先生辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

之后的一周內(nèi)，工作人員先后數(shù)次前往天心區(qū)政務(wù)大廳尋求技術(shù)上的幫助，房屋查勘員也主動(dòng)放棄節(jié)假日休息，到張先生家里查勘。在多方努力下，張先生的房屋在9月9日便成功辦理了該項(xiàng)業(yè)務(wù)。

“讓人民的生活越來越有盼頭，是我們的目標(biāo)，也是我們的責(zé)任。做產(chǎn)品，我們要不負(fù)城市發(fā)展；做服務(wù)，我們要急群眾之所急，品質(zhì)和品牌的打造都是同樣重要的?！苯òl(fā)租賃相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。

近一年來，建發(fā)租賃“盤活存量房”政策累計(jì)接受咨詢1.75余萬戶，接受申請(qǐng)6720戶，盤活存量房3742戶，用心用情的辦事態(tài)度，高效率的工作速度受到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。

“在盤活存量房工作上，建發(fā)租賃從零經(jīng)驗(yàn)起步，一直在不斷探索，以一流的規(guī)劃、一流的管理、一流的服務(wù)為客戶提供品質(zhì)服務(wù)，提升品質(zhì)價(jià)值。”建發(fā)租賃相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，建發(fā)將繼續(xù)身負(fù)使命感，加快分散式租賃住房的平臺(tái)化發(fā)展，積極探索與社會(huì)各類資源的合作，不斷完善內(nèi)部管理制度、提升客戶服務(wù)水平、規(guī)范運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)，為踐行實(shí)現(xiàn)人民群眾美好生活而不懈努力。

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