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紅網(wǎng)時刻新聞3月21日訊(通訊員 魏天宇)3月17日,在蘆淞區(qū)的一家農(nóng)商銀行,因為銀行柜臺工作人員細(xì)心和蘆淞公安分局巡警大隊民警的及時攔截,成功阻止了一筆差點被騙的4萬元匯款,守住群眾“錢袋子”。
當(dāng)日上午,客戶石女士走進(jìn)株洲農(nóng)村商業(yè)銀行曲尺支行,要求提前支取四筆定期存款,金額合計4萬元。網(wǎng)點經(jīng)辦柜員接待客戶后,在交流溝通中了解到客戶提前支取4萬元是為了轉(zhuǎn)賬給快遞公司支付運費,隨后石女士出示了收款賬戶信息的聊天記錄,但是在查看聊天記錄時,網(wǎng)點經(jīng)辦員發(fā)現(xiàn)包裹在敘利亞等敏感信息,立即提高了警惕,并暫停了業(yè)務(wù)辦理。在征得客戶同意后進(jìn)一步查閱了客戶相關(guān)聊天記錄,確定其存在較大的詐騙風(fēng)險,便將此情況反饋給內(nèi)勤主管。
民警趕到銀行勸阻石女士。
在進(jìn)一步交流中得知,客戶石女士在網(wǎng)上認(rèn)識了一個網(wǎng)友,兩人互加了QQ,該網(wǎng)友聲稱自己在敘利亞經(jīng)商,在日漸聊天中兩人發(fā)展成為戀愛關(guān)系,近期該男子表示給石女士寄東西過來,但是由于自己忙于工作沒空支付運費和貨品,推送了一名快遞公司員工給石女士,要她支付運費以及貨款共計4萬余元。石女士一直堅稱自己“男朋友”在敘利亞,寄送貨品給他,現(xiàn)需支付運費給快遞公司。對銀行工作人員分析的重重疑點根本聽不進(jìn)去,對其“男朋友”深信不疑,銀行工作人員表示可現(xiàn)場撥打?qū)Ψ揭曨l電話,現(xiàn)場幫忙一起進(jìn)行溝通,但被客戶石女士拒絕了。
為了讓客戶認(rèn)清真相,謹(jǐn)防不法分子繼續(xù)“洗腦”客戶,銀行工作人員一邊穩(wěn)住客戶并報警作進(jìn)一步勸阻,巡警大隊民警鄧文良及時趕到現(xiàn)場,了解情況后,當(dāng)即判斷這是一起典型的電信詐騙,還說他們以前就處理過多起類似的電信詐騙案。隨即,民警向女子悉心講解了網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的知識,并結(jié)合身邊的實際案例,提醒她一定要提高警惕,切勿掉進(jìn)電信詐騙的圈套,并稱贊銀行擔(dān)當(dāng)作為。至此通過銀警聯(lián)動,快速處置,成功攔截了一起電信詐騙,保護(hù)了客戶資金安全。
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