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人民網(wǎng)北京4月17日電 （記者魯婧）近日，交通運輸部辦公廳印發(fā)5件更貼近民生實事工作方案的通知。其中，《2023年持續(xù)提升適老化無障礙交通出行服務(wù)工作方案》（以下簡稱《方案》）指出，將擴大出租汽車電召和網(wǎng)約車“一鍵叫車”服務(wù)覆蓋面，新打造敬老愛老城市公共汽電車線路1000條。開展城市軌道交通“愛心預(yù)約”乘車服務(wù)，通過微信公眾號、小程序等渠道為老年人、殘疾人等乘客提供預(yù)約服務(wù)。

《方案》要求，持續(xù)推進城市公共汽電車、城市軌道交通、出租汽車等領(lǐng)域適老化服務(wù)提升。同時，做出具體的進度安排：

2023年4月底前，各省級交通運輸主管部門要將提升適老化無障礙交通出行服務(wù)納入年度重點工作，確定目標任務(wù)，并結(jié)合實際，制定本省份工作方案。交通運輸部將督促指導(dǎo)主要網(wǎng)約車平臺公司進一步擴大服務(wù)覆蓋城市數(shù)量，持續(xù)優(yōu)化完善“一鍵叫車”功能。

2023年6月底前，督促有關(guān)城市交通運輸主管部門指導(dǎo)轄區(qū)城市軌道交通所有運營單位，以“一次預(yù)約、覆蓋全網(wǎng)”為目標，通過微信公眾號、小程序等渠道，增加“愛心預(yù)約”功能，完成軟件開發(fā)、業(yè)務(wù)流程梳理、配套制度建設(shè)等工作。

2023年8月底前，各省級交通運輸主管部門要按照各自確定的量化目標，完成80%的敬老愛老服務(wù)城市公共汽電車線路、新增及更新低地板及低入口城市公共汽電車等目標任務(wù)。各有關(guān)城市完成城市軌道交通“愛心預(yù)約”服務(wù)內(nèi)部測試、軟件迭代和制度磨合等工作，正式開通運行“愛心預(yù)約”服務(wù)。

2023年10月底前，全面完成本省份適老化城市交通出行任務(wù)目標。各城市實現(xiàn)城市軌道交通不同運營單位“一次預(yù)約、覆蓋全網(wǎng)”。督促在本地運營服務(wù)的網(wǎng)約車平臺公司認真梳理本年度“一鍵叫車”服務(wù)覆蓋拓展、功能完善等相關(guān)工作情況，形成報告報交通運輸部。

2023年11月底前，各省級交通運輸主管部門組織總結(jié)評估本省份適老化城市交通出行工作經(jīng)驗和成效，交通運輸部將組織宣傳推廣各地典型經(jīng)驗做法。

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