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4月30日訊:五一假期,南岳景區(qū)的旅游環(huán)境迎來新一輪考驗。南岳區(qū)揮利劍、斬亂象,多措并舉整治旅游市場頑瘴痼疾,進(jìn)一步鞏固“雷霆行動”前階段成效,讓游客樂享假日美好時光。
今天是五一假期的第二天,南岳景區(qū)天氣晴好,大街小巷游人如織。為給游客營造一個良好的旅游環(huán)境,南岳區(qū)緊盯欺客宰客、跟客纏客、強(qiáng)占公共停車位、亂收停車費、非法營運等問題,加大執(zhí)法檢查、暗查暗訪力度,對于擾亂旅游市場的行為,做到嚴(yán)管重罰。
南岳區(qū)祝融街道行政執(zhí)法大隊工作人員符燦表示,一旦發(fā)現(xiàn)有類似行為,發(fā)現(xiàn)一起打擊一起,該封店的封店,該拘留的拘留,絕不姑息。
“保障南岳游客和消費者合法權(quán)益,維護(hù)南岳良好旅游環(huán)境和文明奧區(qū)形象......”
街面上,化身小小“宣傳員”的警用巡邏機(jī)器人正在進(jìn)行語音播報。南岳區(qū)將科技運用到旅游管理中,不光利用警用巡邏機(jī)器人使旅游環(huán)境整治宣傳入腦入心,還通過數(shù)字化城管指揮中心和監(jiān)控攝像頭,對旅游亂象實行后臺監(jiān)管。
南岳區(qū)還建立文明誠信經(jīng)營評價機(jī)制,推行“紅黑榜”。對文明誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)類門店列入“紅榜”;對欺客趕客、誘導(dǎo)消費類門店列入“黑榜”。對破壞旅游環(huán)境或充當(dāng)“保護(hù)傘”的公職人員,從嚴(yán)追責(zé)問責(zé);對破壞旅游環(huán)境的其他人員,列入黑名單,實施限制進(jìn)入景區(qū)等相關(guān)措施;對于情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的經(jīng)營戶和從業(yè)人員實行行業(yè)退出機(jī)制。長沙游客陳儷儷就選擇了這樣一家“紅榜”門店進(jìn)行消費。她說,在這里購物完全不用擔(dān)心會被“坑”,下次還會選擇他們這家店!
自4月6日南岳區(qū)旅游環(huán)境整治“雷霆行動”開展以來,共查處各類旅游市場違法違規(guī)經(jīng)營行為22起,查封門店15家,拘留5人。下階段,南岳將建立治亂長效機(jī)制,讓旅游市場的參與者自覺守法守規(guī)守序。
經(jīng)營戶文心志感嘆道:金碑銀碑不如游客的口碑,只有游客的體驗感好了,來岳的游客才會越來越多。
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