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紅網(wǎng)時刻新聞5月15日訊（通訊員 楊增青 羅欽卿）“群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情?！睘楦梅?wù)營商環(huán)境，進一步縮減當(dāng)事人等待時間，株洲市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊案件處理大隊在縮短辦案時長、提高辦案效率上狠下功夫，于近期又解鎖了一種案件辦理“新姿勢”——案件“預(yù)辦理”。

案件處理大隊在收到現(xiàn)場大隊前期資料后，與當(dāng)事人進行電話聯(lián)系，約定好案件辦理日期，根據(jù)案件實際情況，提前錄入相關(guān)信息資料。當(dāng)事人來大廳接受處理時，執(zhí)法人員只需局部微調(diào)，當(dāng)事人簽字確認(rèn)即可，讓當(dāng)事人真正實現(xiàn)“零等待”即辦理。這些舉措既節(jié)省了當(dāng)事人的時間，也讓執(zhí)法人員有更多時間對案件進行分析討論與核查，避免錯案的發(fā)生。

株洲市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊自2020年成立以來，在深入總結(jié)案件辦理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，堅持依法依規(guī)、務(wù)實高效的原則，系統(tǒng)梳理案件辦理各環(huán)節(jié)所遇疑點難點問題，不斷優(yōu)化辦理流程，提升辦案質(zhì)量。截至2023年4月底，共辦結(jié)交通運輸領(lǐng)域案件2885起，做到案件零差錯、零復(fù)議，實現(xiàn)了案件辦理質(zhì)量和效率“雙提升”。

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