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紅網(wǎng)時(shí)刻記者 李森林 通訊員 屈澤清 胡家厚 報(bào)道

為確保全力“打好重點(diǎn)民生保障仗”，今年來(lái)，張家界市武陵源區(qū)主動(dòng)作為、精心謀劃、攻堅(jiān)克難，狠抓“湘易辦”推廣宣傳，在全省率先完成2023年民生實(shí)事 “湘易辦”推廣注冊(cè)任務(wù)，全區(qū)“湘易辦”注冊(cè)量達(dá)20000個(gè)，完成率為100%。

早抓快動(dòng)，精心謀劃強(qiáng)部署。堅(jiān)持把“湘易辦”推廣應(yīng)用工作作為“一把手”工程，瞄準(zhǔn)全省領(lǐng)先，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，精心謀劃。區(qū)委副書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)吳俞萍就“湘易辦”推廣應(yīng)用工作多次進(jìn)行批示指示。5月26日，召開(kāi)“湘易辦”推廣應(yīng)用調(diào)度會(huì)，強(qiáng)調(diào)要圍繞爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)全力推進(jìn)“湘易辦”“湘易辦”推廣注冊(cè)。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心把“湘易辦”作為一號(hào)工程，舉全中心之力推進(jìn)。4月中旬召開(kāi)推廣應(yīng)用“湘易辦”專題會(huì)議，對(duì)“湘易辦”推廣應(yīng)用工作進(jìn)行安排部署，并成立“湘易辦”推廣應(yīng)用工作專班。5月初制定《關(guān)于推廣應(yīng)用“湘易辦”超級(jí)服務(wù)端的通知》，進(jìn)一步明確工作目標(biāo)、主要任務(wù)和工作要求，全力確保爭(zhēng)先進(jìn)位。多次召開(kāi)專題會(huì)議研究，分析推廣過(guò)程中存在的問(wèn)題，并逐一解決。全區(qū)各單位按照工作任務(wù)安排，明確專人負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)與區(qū)政務(wù)服務(wù)中心對(duì)接，推進(jìn)“湘易辦”推廣注冊(cè)工作。

實(shí)干爭(zhēng)先，履職盡責(zé)搶進(jìn)度。為有力有序推進(jìn)“湘易辦”推廣應(yīng)用工作，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主動(dòng)與區(qū)委編辦、區(qū)統(tǒng)計(jì)局對(duì)接，迅速摸清全區(qū)在編人員底數(shù)和各鄉(xiāng)（街道）常住人口數(shù)，將推廣注冊(cè)任務(wù)分解到各單位、各鄉(xiāng)（街道）。對(duì)各單位“湘易辦”推廣注冊(cè)工作任務(wù)實(shí)行清單管理，明確完成時(shí)間、責(zé)任人，實(shí)行“日?qǐng)?bào)、周曬、月通報(bào)”制度，通過(guò)掛圖作戰(zhàn)、倒排工期、銷(xiāo)號(hào)閉環(huán)式管理，實(shí)時(shí)跟蹤掌握各單位推廣進(jìn)度，及時(shí)對(duì)推廣進(jìn)度慢的單位進(jìn)行提醒督促，切實(shí)將責(zé)任壓實(shí)到各單位。線上+線下”多種方式開(kāi)展“湘易辦”推廣注冊(cè)工作，利用政府網(wǎng)站、微信、“村村響”廣播、電子顯示屏等方式全面多樣加大”湘易辦“宣傳力度。線下區(qū)政務(wù)服務(wù)中心制作3千多份的宣傳海報(bào)及操作手冊(cè)，放置在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、鄉(xiāng)（街道）便民服務(wù)大廳各辦事窗口，安排專門(mén)人員面對(duì)面向群眾進(jìn)行安裝指引、服務(wù)功能、辦事流程等宣傳解讀，確保前來(lái)辦事企業(yè)和群眾來(lái)一個(gè)會(huì)一個(gè)，會(huì)一個(gè)用一個(gè)；全面發(fā)動(dòng)全區(qū)村（社區(qū)）干部力量，走街串巷、入戶推廣，指導(dǎo)群眾下載注冊(cè)使用“湘易辦。如，天子山街道充分利用端午節(jié)假日，通過(guò)微信宣傳、走村串戶等方式開(kāi)展“湘易辦”APP推廣。同時(shí)，積極推動(dòng)政務(wù)服務(wù)與“體育賽事”“旅游”等結(jié)合開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)，提升“湘易辦”的知名度和覆蓋率，《“湘易辦”推廣亮相武陵源生態(tài)馬拉松現(xiàn)場(chǎng)》《張家界武陵源：“5.20”宣傳推廣“湘易辦”讓群眾共享數(shù)據(jù)“紅利”》在省人民政府“湘易辦”專欄刊發(fā)。

夯實(shí)機(jī)制，“三個(gè)強(qiáng)化”提質(zhì)效。強(qiáng)化人員統(tǒng)籌、指導(dǎo)服務(wù)、督導(dǎo)考核，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心專門(mén)成立由中心分管負(fù)責(zé)人為隊(duì)長(zhǎng)、大廳工作人員為成員的“湘易辦”推廣宣傳小分隊(duì)，為開(kāi)展“湘易辦”宣傳推廣進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)社區(qū)和鄉(xiāng)村提供有力保障。6月6日，武陵源區(qū)召開(kāi)駐武企業(yè)“湘易辦”推廣應(yīng)用培訓(xùn)會(huì)，推動(dòng)“湘易辦”進(jìn)企業(yè)。6月26日，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“湘易辦”推廣宣傳小分隊(duì)在“趕集日”向群眾宣傳推廣，指導(dǎo)群眾下載注冊(cè)使用。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心明確專人，建立“專人包抓+跟蹤服務(wù)”機(jī)制，常態(tài)化聯(lián)系對(duì)接各責(zé)任單位，及時(shí)指導(dǎo)各單位推廣注冊(cè)，協(xié)調(diào)解決推廣注冊(cè)過(guò)程中面臨的困難和問(wèn)題，提升了“湘易辦”推廣速度。為確保各單位、鄉(xiāng)（街道）推廣人員真正學(xué)懂弄通“湘易辦”推廣注冊(cè)，5月11日，組織召開(kāi)全區(qū)湘易辦”推廣應(yīng)用工作會(huì)議，圍繞“湘易辦”掃碼下載、安裝、注冊(cè)、登錄等內(nèi)容進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保做到“我知、我會(huì)、我推廣”。將“湘易辦”建設(shè)升級(jí)工作納入我區(qū)績(jī)效考核和政府重點(diǎn)督查內(nèi)容，實(shí)行嚴(yán)格的督查通報(bào)制度和責(zé)任追究制度，強(qiáng)化督導(dǎo)調(diào)度、通報(bào)曝光，對(duì)工作敷衍應(yīng)付、推而不動(dòng)的嚴(yán)格問(wèn)責(zé)，要求責(zé)任單位及時(shí)說(shuō)明情況，同時(shí)由區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)約談進(jìn)度排名靠后的責(zé)任單位負(fù)責(zé)人，以查促干，以查促變。6月12日至13日，區(qū)政府督查室、區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組成聯(lián)合督查組，對(duì)各單位“湘易辦”推廣應(yīng)用工作進(jìn)行督查督辦。

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