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8月7日下午三點,記者在張家界西站看到,身穿紅色馬甲的青年志愿者在張家界西站廣場綜合服務(wù)中心工作人員的指引下,為游客提供交通指引、旅游咨詢、行李搬運等服務(wù),營造貼心暖心的旅游環(huán)境。
“游客的一聲謝謝就是對我們的最大鼓勵”來自張家界航空工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大二學(xué)生王浩冰告訴記者,作為一名張家界人,暑假能夠來西站輔助工作人員服務(wù)游客,為家鄉(xiāng)的旅游事業(yè)貢獻自己的一份力量是非常有意義的一件事情,希望更多的永定青年能夠加入志愿服務(wù),為家鄉(xiāng)的旅游事業(yè)發(fā)展貢獻青春力量。
暑假,張家界旅游持續(xù)升溫,客流量增加,為更好應(yīng)對增加的客流量,提升旅游服務(wù)能力,張家界西站廣場綜合服務(wù)中心向團區(qū)委申請派駐青年志愿者到西站協(xié)助開展服務(wù)工作。此次派駐服務(wù)自7月31日開始,為期一個月,志愿者從每天上午8點服務(wù)到晚上12點,目前共派駐17名志愿者參與服務(wù)工作。
“張家界西站作為城市的‘第一窗口’,青年志愿服務(wù)者的到來,不僅緩解了我們工作人員的工作壓力,而且提升了我們的服務(wù)能力,受到了廣大游客朋友的好評?!睆埣医缥髡緩V場綜合服務(wù)中心相關(guān)負責(zé)人告訴記者,近兩天,張家界西站日均客流量高達4.5萬余人次,接下來,他們會持續(xù)抓好落實好常態(tài)化服務(wù)工作,與青年志愿者一起進一步細化服務(wù)舉措,為有需要的游客提供更加周到細致的服務(wù)。(永定區(qū)融媒體中心記者:葉秀月)
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