荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員孫延勤、王鄖樊）3月15日，筆者從棗陽(yáng)市城市管理執(zhí)法局獲悉，該局積極探索城市“一網(wǎng)統(tǒng)管”運(yùn)行的方式方法，聚合“網(wǎng)”的基礎(chǔ)、發(fā)揮“統(tǒng)”的功能、突顯“管”的實(shí)效，切實(shí)提升城市治理能力和水平。

根據(jù)襄陽(yáng)市“一網(wǎng)統(tǒng)管”工作建設(shè)總體要求，堅(jiān)持“一屏觀全域，一網(wǎng)管全城”的建設(shè)理念，圍繞“高效處置一件事”工作目標(biāo)，2021年6月建成數(shù)字城管平臺(tái)，并通過(guò)省住建廳驗(yàn)收。結(jié)合“一網(wǎng)統(tǒng)管”功能需要，錄入城市管理數(shù)據(jù)10萬(wàn)多個(gè)，主城區(qū)地理編碼6千多個(gè)，在襄陽(yáng)路、書(shū)院街、新華路等重點(diǎn)路段布控?cái)z像頭41個(gè)，在熊集鎮(zhèn)、平林鎮(zhèn)、太平鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站布控?cái)z像頭23個(gè)，構(gòu)建市、鎮(zhèn)（辦、區(qū)）、街道三級(jí)平臺(tái)于一體的城管網(wǎng)絡(luò)。

通過(guò)“一網(wǎng)統(tǒng)管”重構(gòu)縱向到底的城市運(yùn)行管理體制，該局實(shí)現(xiàn)80%的城市管理事件可在街道層面完成處置。建立獎(jiǎng)懲考評(píng)機(jī)制，對(duì)指揮中心工作人員、各相關(guān)責(zé)任單位工作情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲考評(píng)，保障數(shù)字城管平臺(tái)的長(zhǎng)效化、常態(tài)化運(yùn)行。不斷完善數(shù)字城管平臺(tái)建設(shè)，助推城市管理、市容環(huán)衛(wèi)等領(lǐng)域“一網(wǎng)統(tǒng)管”，實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行態(tài)勢(shì)感知、體征指標(biāo)監(jiān)測(cè)、統(tǒng)一事件受理、智能調(diào)度指揮、聯(lián)動(dòng)協(xié)同處置、監(jiān)督評(píng)價(jià)考核等全流程、全方位監(jiān)管。堅(jiān)持“用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的工作理念，對(duì)城市管理相關(guān)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)感知數(shù)據(jù)、靜態(tài)臺(tái)賬數(shù)據(jù)等進(jìn)行收集整理，與相關(guān)部門(mén)信息平臺(tái)加強(qiáng)數(shù)據(jù)匯聚，不斷豐富城市管理領(lǐng)域大數(shù)據(jù)清單，建立完善城市管理數(shù)據(jù)庫(kù)，形成統(tǒng)一規(guī)范、互聯(lián)互通的城市管理“數(shù)據(jù)湖”。

目前，該局實(shí)現(xiàn)數(shù)字城管“網(wǎng)”全覆蓋城。棗陽(yáng)市城市管理執(zhí)法局監(jiān)督指揮中心配備14名坐席人員、19名城區(qū)信息采集員，將城區(qū)劃為23個(gè)網(wǎng)格，數(shù)字城管平臺(tái)分別接入南城、北城、環(huán)城街道綜合執(zhí)法中心。實(shí)施“采、派、處置、復(fù)核”工作流程。坐席人員在接收到信息采集員上報(bào)的城市管理問(wèn)題后，根據(jù)系統(tǒng)定位和案件類(lèi)型派單到局機(jī)關(guān)各相關(guān)股室、局屬各二級(jí)單位或南城、北城、環(huán)城街道綜合執(zhí)法中心進(jìn)行處置，處置完成后通過(guò)線上反饋處置結(jié)果。再由信息采集員現(xiàn)場(chǎng)核查通過(guò)后，報(bào)坐席人員進(jìn)行結(jié)案，完成案件的閉環(huán)流程。從2021年6月投入運(yùn)行以來(lái)，平臺(tái)共處理案件17515件、結(jié)案17320件，結(jié)案率為98.8%。

關(guān)鍵詞：