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荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(記者陳泉 通訊員章利華)2月15日晚間,信義兄弟建設(shè)集團有限公司因企業(yè)經(jīng)營需要,急需辦理企業(yè)登記變更業(yè)務(wù),企業(yè)第一時間電話求助黃陂區(qū)行政審批局首席幫辦專員李玲。了解情況后,李玲迅速協(xié)調(diào)相關(guān)科室,指導(dǎo)企業(yè)填報申請資料,不到半小時變更業(yè)務(wù)就順利辦結(jié)。
圖為:信義兄弟建設(shè)集團向黃陂區(qū)行政審批局送錦旗。
據(jù)悉,黃陂區(qū)首席幫辦專員由區(qū)行政審批局分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室科長擔(dān)任,負(fù)責(zé)為重點企業(yè)、重大項目提供24小時全時在線服務(wù),協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦理審批手續(xù)中的疑難雜癥。
“讓審批由單一窗口審批轉(zhuǎn)變?yōu)槎啻翱趯徟?,首席幫辦專員起到了鏈接的關(guān)鍵作用。”黃陂區(qū)行政審批局副局長李玲說,當(dāng)下黃陂區(qū)正高效落實“七大行動”,為奮力實現(xiàn)一季度“開門紅”,助力引進企業(yè)早落地、落地企業(yè)早開工,營造一流的營商環(huán)境。按照大員上陣、靠前服務(wù)、全過程跟蹤服務(wù)重點企業(yè)和重大項目的思路,黃陂區(qū)行政審批局深化“陂小幫”“小臨通”等幫辦代辦服務(wù)品牌,強化“一站式”服務(wù),探索建立首席幫辦專員制度。因響應(yīng)及時、推動力度大、見效快,廣受企業(yè)好評?,F(xiàn)有首席幫辦專員7人,對口服務(wù)信義兄弟建設(shè)集團有限公司、“武漢空管中心”等35家重點企業(yè)或重大項目。2023年截至目前,已協(xié)調(diào)解決問題50余件。
據(jù)想,下一步幫代辦專員還將進園區(qū)、進街道開展蹲點辦、全程辦,持續(xù)深化“四辦”改革,以首席服務(wù)“不打烊”為項目落地見效提供“加速度”。
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