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      顧客22元買份面僅鋪滿碗底,南京“肥叔鍋貼”回應(yīng):標(biāo)準(zhǔn)的四兩重,出餐難以保證與宣傳圖一樣 全球熱點(diǎn)評(píng)
      2023-03-19 21:47:59 來源:極目新聞


      (相關(guān)資料圖)

      極目新聞?dòng)浾?肖名遠(yuǎn) 張奇

      宣傳圖上的一份面有將近半碗,買到手的卻只有碗底一部分,這是南京的林先生近日在餐館的遭遇,既不能加面也不能退款。3月19日,涉事餐飲門店回應(yīng)稱,一份面是標(biāo)準(zhǔn)的四兩重,只是宣傳圖擺盤更好看而已。目前,林先生已向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴此事。

      林先生點(diǎn)到的香辣牛肉拌面(來源受訪者)

      門店宣傳圖(來源門店賬號(hào))

      據(jù)林先生及其女友介紹,3月18日下午2時(shí)左右,他們?cè)凇胺适邋佡N”南京浦口區(qū)濱江和園店點(diǎn)了一份香辣牛肉拌面,花了22元。等到服務(wù)員將面上桌,他們發(fā)現(xiàn)面實(shí)際的分量與店內(nèi)宣傳圖相差很大,“(宣傳)圖上的分量有將近半碗,實(shí)際只有碗底那么多?!彼麄冞€發(fā)現(xiàn),店里面碗比別家店的碗要大一些。

      林先生向店員提出加面的請(qǐng)求,店員告訴他,一碗面的分量是四兩,不能加面。林先生表示想要換個(gè)小一點(diǎn)的碗對(duì)比看面的分量,被店員拒絕,隨后他提出退款,店員表示不能退。

      林先生告訴極目新聞?dòng)浾?,他沒有吃那碗面,也沒有拿到退款。事發(fā)后,他們撥打了12315,向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴此事。

      3月19日,該門店一名負(fù)責(zé)人對(duì)此回應(yīng)稱,一碗面確實(shí)是四兩重,宣傳圖都是實(shí)拍,只是擺盤得更好看,門店出餐時(shí)難以保證與宣傳圖一樣。他告訴極目新聞?dòng)浾?,肥叔鍋貼是連鎖品牌,全國所有門店的面都有統(tǒng)一定量的包裝,分量都是一樣的。門店是明碼標(biāo)價(jià),他也希望等待市場(chǎng)監(jiān)管部門上門調(diào)查。

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