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荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 鐘天賜、余飛）“6.18”年中網(wǎng)絡(luò)促銷活動到來之際，為規(guī)范“6.18”期間網(wǎng)絡(luò)集中促銷行為，充分保障消費者合法權(quán)益，推動網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動為高質(zhì)量發(fā)展和高品質(zhì)生活服務(wù)，老河口市市場監(jiān)管局部署開展了“6.18”網(wǎng)絡(luò)促銷監(jiān)管監(jiān)測行動。

此次行動按照襄陽市局和老河口市市場監(jiān)管局年度網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管工作部署，堅持問題導(dǎo)向，通過加強網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管監(jiān)測，緊盯“6.18”期間網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動存在的突出問題，進一步加大網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管執(zhí)法力度。

明確監(jiān)管對象。圍繞熱門商品及服務(wù)類平臺（含平臺內(nèi)網(wǎng)店）、相關(guān)企業(yè)自建網(wǎng)站、各類社交平臺的購物直播間、各類購物小程序APP等。對社會關(guān)注度高、消費者投訴較多，與群眾日常生活密切相關(guān)的網(wǎng)售服裝鞋帽、兒童用品、老年用品、防疫用品、家用電器、消費類電子產(chǎn)品等商品為重點，作為監(jiān)測對象予以重點關(guān)注。

加強風(fēng)險研判。加強對網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動的調(diào)研分析，通過線下排查與線上監(jiān)測相結(jié)合的方式，對違反《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》（市場監(jiān)管總局令第37號）相關(guān)規(guī)定，涉嫌無證無照經(jīng)營、作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳、違規(guī)搭售、利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益等問題進行重點排查。

做好宣傳引導(dǎo)。加大普法宣傳和網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)力度，通過多種舉措宣傳《電子商務(wù)法》《消費者權(quán)益保護法》《反不正當(dāng)競爭法》《廣告法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等法律規(guī)章，督促相關(guān)平臺企業(yè)認真履行七日無理由退貨相關(guān)規(guī)定，依法維護網(wǎng)絡(luò)消費者合法權(quán)益。

強化執(zhí)法辦案。對網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動期間發(fā)現(xiàn)的涉嫌違法線索，要一查到底，做好“12315”投訴舉報受理工作。加強對網(wǎng)絡(luò)集中促銷違法類型和案例分析，采取行政約談、行政指導(dǎo)、案情通報等措施，加強后續(xù)跟蹤回訪和督導(dǎo)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體依法促銷、合規(guī)經(jīng)營。

截至目前，已對老河口市登記的49家網(wǎng)站、86個網(wǎng)店進行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測。此外，共安排50名從事網(wǎng)監(jiān)管的工作人員對各類網(wǎng)站、網(wǎng)店、抖音、快手等社交直播帶貨平臺進行定向監(jiān)測，監(jiān)測各類信息1136條；對2家外賣餐飲平臺入駐的533戶經(jīng)營戶的信息公示情況進行了網(wǎng)上抽檢。

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