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歡迎觀看《文安荊楚》第四十五期：暴雨天點外賣引熱議，關注點應該在哪兒？

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遇到暴雨、臺風等惡劣天氣，你會選擇點外賣來填飽肚子嗎？

前不久，京津冀等地暴雨如注，該不該在極端天氣下點外賣的話題登上熱搜。大家討論的焦點在于，暴雨天出門不便，點外賣的需求上升；可下單又會讓外賣騎手承擔更大的風險和代價。

從常理而言，暴雨天會給外賣員帶來更多的收入。由于下雨，部分本來打算外出就餐或者采購食材的人群，會轉而選擇外賣，而隨著訂單增加，外賣員將獲得更多的報酬。同時，對于在暴雨天承接外賣訂單，外賣員是有選擇權的。自去年開始，部分外賣平臺推出改革舉措，在接單前，外賣員可自行設置接單上限；在接單中，外賣員可自主決定是否接這單。

外賣員愿意雨天送餐，意味著想掙這份收入，還能讓消費者享受到送餐上門的便利服務。與其討論“極端天氣該不該點外賣”，不如將關注重點轉移到“如何讓外賣員的權益有更好保障”上。

外賣平臺要充分尊重外賣員的自主選擇權，更應該做好安全保障工作。比如結合天氣情況，采取服務“熔斷機制”，保障騎手的行駛安全；靈活調整考核機制，適當延長配送時間、剔除超時差評、增加訂單補貼等等。

而對公眾來說，也應該少一些投訴，多一些包容，讓這些為城市生活便利默默奉獻的勞動者感受到溫暖和社會的關愛。

策劃：徐維洲、曾智

編導：王淳、周嬋

文字：李萌

主播：李萌

攝制：童湛、何琛、羅洋敏、劉佳雯

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