過去三年里,疫情對全行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都造成了巨大影響,尤其是旅游業(yè)受到的沖擊更甚。根據(jù)文旅部統(tǒng)計(jì)顯示,疫情期間全國的旅游出行較之前同比下降了約50%,跨境旅游更是幾乎陷入停滯。在此之前,旅游行業(yè)是世界最大的行業(yè)之一,就業(yè)崗位多達(dá)總數(shù)的10.3%,但受影響后線下旅行社有近一半都選擇了關(guān)閉。
旅游作為一項(xiàng)熱門服務(wù)性行業(yè),一直持續(xù)帶動餐飲業(yè)、旅店業(yè)等等其他相關(guān)行業(yè)同步發(fā)展。盡管該行業(yè)近些年都處在困境中,未來前景仍然是樂觀的。后疫情時(shí)代,各地旅游業(yè)都迎來了高峰,甚至出現(xiàn)不少“報(bào)復(fù)性旅游”行為,讓當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)、餐飲等地承受壓力的情況。旅游業(yè)的GDP據(jù)統(tǒng)計(jì)也將以年均5.8%的速度增長,潛在旅游需求逐步轉(zhuǎn)化為實(shí)際客流,旅游行業(yè)迎來加速復(fù)蘇期。
為了幫助人們更快捷方便地來一場“說走就走的旅行”,山東云蟻旅游服務(wù)有限公司(以下簡稱山東云蟻旅游)推出各種精品線路旅游,讓游客以最劃算合理的成本去完成一場最優(yōu)質(zhì)完善的旅游,幫助游客追求極致的旅游體驗(yàn)。
對游客來說,自己策劃的一場旅游出行需要查攻略、做策劃、訂票、查住宿與餐飲店,以及關(guān)注景點(diǎn)是否擁擠、人身安全問題是否能保障等問題,這些每一步都是旅游路上的一道坎。山東云蟻旅游利用自身在旅游行業(yè)多年豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和與時(shí)俱進(jìn)不斷更新的旅游策劃方案,充分考慮游客在旅行過程中可能遇到的一切問題,將線下旅游與線上互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)新式結(jié)合,通過線上掃碼就能查看此次出行的旅游線路圖,讓游客跟隨云蟻配置的專業(yè)導(dǎo)游,乘坐自行選擇的交通工具安心前往目的地。
山東云蟻旅游精選上百條旅游路線,整合全國旅游熱門地,在綜合考慮了自然景觀與人文資源后,最終把出游服務(wù)的重心放在了旅游勝地云南,為游客提供包括但不僅限于西雙版納、玉龍雪山、蒼山洱海、大理古城、麗江古城等等熱門路線計(jì)劃,在規(guī)劃時(shí)間能盡可能地體驗(yàn)到旅游地大部分的景色與游玩項(xiàng)目。并且在此期間食宿全包、門票全含、靈活出行,讓游客能夠全身心投入到游玩樂趣中。
出行前,山東云蟻旅游也會做好旅游前一切的保障工作,會幫助游客購買旅游保險(xiǎn),與游客簽署正規(guī)旅游合同,全方位保障每一位游客的合法權(quán)益,保護(hù)游客人身與財(cái)產(chǎn)安全。并且在山東云蟻旅游陪伴游客進(jìn)行游玩的全部過程中,有云蟻旅游專業(yè)客服管家全程跟蹤服務(wù),幫助游客進(jìn)行一系列手續(xù)辦理,提供電子行程單安排等等,游客在旅游過程中有任何疑問和問題都可以第一時(shí)間聯(lián)系管家,管家都會協(xié)助游客解決。在游客結(jié)束旅游之后,山東云蟻旅游的服務(wù)也并沒有結(jié)束,管家也會進(jìn)行本次出游的回訪,對服務(wù)質(zhì)量與游客出行滿意度進(jìn)行調(diào)查,根據(jù)建議適當(dāng)調(diào)整自身運(yùn)營情況,持續(xù)更新路線與規(guī)劃,不斷精進(jìn)自己的服務(wù)質(zhì)量。
在后疫情時(shí)代,山東云蟻旅游為了更好地承擔(dān)社會責(zé)任,為經(jīng)濟(jì)快速復(fù)蘇盡自己的一份力,推出的旅游服務(wù)項(xiàng)目一直都能獲得廣大游客的贊賞。在未來,山東云蟻旅游會在旅游服務(wù)的道路上繼續(xù)探索,以游客的實(shí)際體驗(yàn)為衡量標(biāo)準(zhǔn),不斷精進(jìn)能力,為全國千萬游客提供更加精致的服務(wù)!
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