——我為群眾辦實(shí)事宣傳教育活動

為進(jìn)一步踐行“金融服務(wù)為人民”的理念,提升社會公眾對金融消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)意識,構(gòu)建良好社會金融氛圍,根據(jù)監(jiān)管部門相關(guān)文件要求,紹興銀行黃巖支行黨支部牽頭,積極組織轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)開展“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”我為群眾辦實(shí)事的宣傳教育活動。

近日,我支行在支部黨員的帶領(lǐng)下,全體員工學(xué)習(xí)了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《民法典》等消保相法律法規(guī),并分析了近期發(fā)生的一些典型的銀行業(yè)消保案例,進(jìn)一步提高了員工消保意識,提升了專業(yè)化水平。

立足廳堂陣地做好宣傳工作。充分利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)傳播載體(如電視機(jī)、顯示屏等),播放圍繞3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動的宣教視頻,特別是征信、存款保險、反洗錢、防范電信詐騙等相關(guān)宣教視頻和海報。并在營業(yè)廳大堂的顯眼處設(shè)立宣傳展臺,擺放相關(guān)的宣傳折頁,運(yùn)用好金融知識宣傳教育、金融服務(wù)體驗(yàn)區(qū)等現(xiàn)有資源,做好基礎(chǔ)金融知識宣傳普及等。在客戶等待時間或是辦理業(yè)務(wù)的空隙做好宣傳、講解工作。

做細(xì)做實(shí)社區(qū)、商鋪等陣地宣傳。我行黨支部積極組織行內(nèi)員工在網(wǎng)點(diǎn)附近的社區(qū)、商鋪進(jìn)行3.15金融消費(fèi)者權(quán)益宣講活動。在黨員干部的帶領(lǐng)下,行內(nèi)員工通過拉橫幅、擺放易拉寶和海報、發(fā)放宣傳折頁等方式,圍繞金融消費(fèi)者八大權(quán)益等內(nèi)容,重點(diǎn)宣講征信、存款保險、反洗錢、防范電信詐騙等相關(guān)主題內(nèi)容。特別針對中老年特殊群體缺乏金融知識和基礎(chǔ)防范能力方面,開展一系列宣傳教育活動,增強(qiáng)老年客戶群體的風(fēng)險防范意識及反詐騙能力。

此次活動,在支行黨員干部的帶領(lǐng)下,通過多渠道、多層次、多樣式地開展金融知識普及,面向社會公眾宣講3.15金融消費(fèi)者權(quán)益。特別是針對中老年人群體,在金融知識宣傳普及的同時,進(jìn)一步增強(qiáng)老年客戶風(fēng)險防范的意識及反詐騙的能力。今后,紹興銀行黃巖支行將繼續(xù)以專業(yè)的素養(yǎng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋社會,服務(wù)人民。

(圖文:章如嫣)

紹興銀行黃巖支行

2023年3月15日

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