在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的時代浪潮中，許多行業(yè)的運行規(guī)律正在被數(shù)字化轉(zhuǎn)型改變。正因此，諸多品牌都在積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以期通過數(shù)字化的手段有效實現(xiàn)降本增效，提升品牌的競爭力。不過，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非易事，需要企業(yè)進行大量的前期投入以及長期的布局和打磨。而回溯當下企業(yè)多年來的戰(zhàn)略布局，國產(chǎn)品牌特步無疑為還在探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)提供了一個良好的示范。

特步采取各項戰(zhàn)略與措施，加強數(shù)字化運營

其實，特步對于市場的敏銳度是非常高的，在多年前就深知數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)增長的關鍵所在。因此，多年來特步一直在積極探尋數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法，并堅持推進線上線下的數(shù)字化布局。

在2015年，特步啟動了“3+”戰(zhàn)略三年變革行動，即“產(chǎn)品+”、“體育+”、“互聯(lián)網(wǎng)+”，以借此走出一條差異化道路。在2017年，特步又正式上線了全渠道中臺系統(tǒng)，將庫存、訂單、會員、物流等數(shù)十個應用整合到一起，這一系統(tǒng)打破了內(nèi)部系統(tǒng)難以互通的問題，讓各個環(huán)節(jié)都能清楚了解數(shù)據(jù)。

在2021年9月，特步又對外公布了新的五年計劃（即“五五規(guī)劃”）。“五五規(guī)劃”分為三個階段，第一個階段為圍繞消費者私域運營、精準營銷以及供應鏈協(xié)同和數(shù)字治理，第二個階段為全鏈路數(shù)字化與自動化，第三個階段為智能化。當前，特步正處于“五五規(guī)劃”的第一階段，與微盟達成了深度合作，在數(shù)字化人才培養(yǎng)、精細化運營等、數(shù)字化系統(tǒng)建設多維度展開合作，同時還以小程序商城為主陣地，令數(shù)字零售與傳統(tǒng)經(jīng)營進行了深度融合。

特步攜手微盟，滿足多元化需求

在前幾年，特步的線下門店受到疫情沖擊，銷量不僅難以保持甚至呈現(xiàn)下降的趨勢。在這一背景下，特步在2022年與微盟升級了合作，微盟WOS所具備的PaaS平臺，可以做定制化開發(fā)，足以滿足消費者更多個性化的需求。另外，微盟的開放能力也會逐步與特步打通，特步也能在基于騰訊微信生態(tài)的基礎上，整合CDP、CRM、企微、BI、小程序商城等，從而構成多品牌、全鏈路的會員運營體系與銷售閉環(huán)。

通過多年來的布局、迭代，特步已經(jīng)基本完成了數(shù)字化布局與能力建設，足以讓特步在未來的品牌發(fā)展中獲得更長足的競爭壁壘。未來，也希望特步能繼續(xù)深入探索，利用數(shù)字化的技術和渠道為自身品牌為更多的消費者提供便利，成為行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀示例。

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