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      燦谷:從一線銷售人員看產(chǎn)品服務(wù)能力
      2023-05-04 13:43:55 來源:今報在線

      基于長期深耕汽車領(lǐng)域的積累,燦谷已經(jīng)成為汽車交易領(lǐng)域的知名頭部企業(yè)。因為在渠道和車源等多方面都具有顯著優(yōu)勢,燦谷的一線服務(wù)人員也能夠憑借龐大的燦谷汽車經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)為客戶提供更好的二手車購買服務(wù)。如今,燦谷正面臨著市場反饋積極、客戶需求不斷增長的良好發(fā)展局面,燦谷一線服務(wù)人員也在經(jīng)歷著一輪又一輪機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

      燦谷縮影之一線銷售員葛青雙

      路過熟悉的街道,熟悉的門店,她像一陣風(fēng),站定門前,陽光下的嘴角微微上揚(yáng)。然后快步走進(jìn),熱情交談,葛青雙是燦谷優(yōu)車的一線銷售人員,此前,她曾在3家主機(jī)廠的4s店就職,在她的眼里,“機(jī)會是找出來的,不是守出來的。”

      她不放過任何一個可以觸摸到的渠道,對于她來說,每一次溝通都是一次撮合的機(jī)會。葛青雙今天走訪了四家車商,這也是葛青雙的日常。

      燦谷縮影之致遠(yuǎn)二手車?yán)钚屡d

      另一處,連云港致遠(yuǎn)二手車公司的老板李新興也正在經(jīng)歷一場漫長的等待,此時他正絞盡腦汁地尋找著客戶需要的車型出現(xiàn)。天色漸晚,李新興在每一個可能的平臺和群組中一一嘗試尋找。“真誠待人,用心服務(wù)好每一個客戶。”這是李新興一直以來的宗旨。

      燦谷縮影之相互合作創(chuàng)共贏

      燦谷有車貸的時候,李新興和燦谷開始了合作,不過當(dāng)時是以代理的方式進(jìn)行,直到去年才真正意義上合作。從去年的車貸業(yè)務(wù)到今年的車交易,都是在彼此共贏,各方面服務(wù)感受都很不錯。

      后來,李新興也成為了燦谷優(yōu)車的第一批注冊車商,今年通過燦谷優(yōu)車平臺撮合也有10臺左右了。在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,李新興覺得對車行來說,真的很不錯!多一個全國性的渠道進(jìn)行銷售,效率也提高了,更增加了現(xiàn)金流轉(zhuǎn),真的是錦上添花!

      絞盡腦汁地尋車、翻來覆去地檢查車況信息,忐忑與焦慮才是二手車商們一直的常態(tài)。對于二手車商們來說,持續(xù)活躍的車商群體、穩(wěn)定豐富的車源渠道、透明實惠的車輛價格,每一項都至關(guān)重要。

      而李新興提到的“燦谷優(yōu)車”,恰是解決這種焦慮的方法之一,“燦谷優(yōu)車”是依托于上市公司燦谷打造的二手車交易服務(wù)平臺,涵蓋在線尋車、車源信息發(fā)布、自營二手車采購、物流、金融等多樣功能,致力提升二手車交易效率,促進(jìn)二手車在全國范圍內(nèi)跨區(qū)域、高效流通。

      燦谷優(yōu)車依托大數(shù)據(jù)和數(shù)字科技,為全國的二手車商提供可靠、高效的二手車交易服務(wù)的同時,還為二手車商解決了車況檢查、車輛評估過程中存在的痛點、難點。對于消費(fèi)者和車商而言,都能夠極大地提升交易效率,優(yōu)化交易體驗。在未來,燦谷將繼續(xù)著力發(fā)展二手車自營方向,憑借此前積累的200萬金融客戶資源和龐大的車商合作網(wǎng)絡(luò),助推二手車行業(yè)發(fā)展。

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