伴隨著亞洲體育賽事的腳步愈發(fā)臨近,喜迎盛會的氛圍日漸濃厚,全球目光都聚焦在了金秋九月的西子湖畔和錢塘江邊。
作為服務本次亞洲體育賽事的主力擔當,“宇通代表隊”已經進入緊鑼密鼓的備戰(zhàn)狀態(tài),全身心投入盛事保障攻堅戰(zhàn)。9月12日,以“科技宇通 智享盛會”為主題的2023亞洲體育盛會宇通服務保障誓師大會在浙江杭州隆重舉行,“宇通代表隊”就此吹響了決勝亞洲體育賽事的沖鋒號,再一次站在世界的聚光燈下,向世界展示亞洲魅力與獨特風采。
“全明星”陣容出征國際賽場
繪就國際盛會服務保障新圖景
在一場世界矚目的國際體育賽事中,精彩絕不止于賽場之內。賽場外,宇通客車再一次扛起“排頭兵”的重責,憑借豐富的國際盛事、國家盛會服務保障經驗,用優(yōu)質服務繪就服務保障新藍圖。
圖 | 宇通客車閩浙經營大區(qū)總經理邱紅軍致辭
本次,以宇威、T7、小宇等全系產品領銜的宇通高端智能車隊共計921輛將為賽事全方位賦能,涵蓋國賓接待、城市公交、人員通勤、機場擺渡等全場景,整體數量占本屆賽事服務用車客車總量的54.56%,是本次賽事服務保障用車數量占比最多的品牌。
為了高質量、高標準為賽事提供服務,宇通還特別選派由宇通售后服務經理、宇通授權服務站、宇通技術專家等組成的60余人精銳“戰(zhàn)隊”,開展駐點服務保障以及車輛安全檢查,在這之中更有11名宇通服務人員被杭州組委會官方認證為車輛調度中心團隊成員,全面彰顯宇通服務團隊的專業(yè)水準與先鋒模范本色,以高標準的服務保障水平為這場重磅級盛會構筑堅實的堡壘。同時,針對上會的主力車型,宇通更進行了充足的配件儲備,完成了超5200項配件儲備工作。
賽事期間,“宇通代表隊”將以實現“零故障、零延誤、零投訴、零距離”為目標,主動做好出發(fā)前的例檢工作、實時車輛跟蹤、車輛調度等精準化服務,全力以赴戰(zhàn)勝這場“賽事大考”。與此同時,“宇通代表隊”在干好本職工作的前提下,竭盡所能、發(fā)揮余熱,在國際舞臺上綻放年輕活力。
宇通客車閩浙服務分公司經理周海鵬經理在誓師大會現場表示:“為了圓滿完成2023亞洲體育盛會的服務保障工作,我們從6月就開始進行服務保障方案的策劃,并持續(xù)執(zhí)行和完善,竭盡所能為乘客提供更舒適、更高效、更環(huán)保、更安全的出行,鑄就客戶最佳服務體驗,譜寫國際盛會服務保障新畫卷?!?/p>
圖 | 宇通客車閩浙服務分公司經理周海鵬致辭
全球賽事專業(yè)服務解決方案
宇通開創(chuàng)智能化服務新紀元
“智能”作為辦賽理念之一,也貫穿于宇通服務全過程,面對“陣容龐大”的保障車隊,宇通用“智能”服務從容應對。宇通創(chuàng)新打造全球賽事專業(yè)服務解決方案,可實現車輛故障提前預測、實時故障告警、充電管理、車輛智能中控、空調預約控制等智能化服務,極大程度提高服務效率與精細程度,開創(chuàng)智能化服務新紀元,令賽事服務邁向更高水平,以科技賦能杭州高水平重塑“數字經濟第一城”。
“宇通代表隊”在派選精兵強干、全系高端智能產品全場景主力服務賽事的同時,更打造出保障國際賽事最完備的服務方案。其中,宇通在出征亞洲體育盛事中的服務車輛、服務人員、站點數量、配件種類均創(chuàng)下今年之最的記錄,為賽事提供全方位、全天候的保障服務。
為高度契合“智能”這一辦賽理念,宇通通過前沿科技的創(chuàng)新應用,將“智能化”元素貫穿到推動服務保障落實的方方面面,不僅投用了5輛宇通自動駕駛巴士小宇,為紹興棒球未來社區(qū)自動駕駛亞洲體育賽事公交專線強勢賦能,更對服務方案進行了全面升級,以更高標準、更高水準、更優(yōu)質量為本屆賽事保駕護航。
國有盛事,必有宇通!作為國際賽事、國家盛事的“首發(fā)隊員”,“宇通代表隊”可謂是戰(zhàn)功赫赫,屢次在盛事之中扛起服務保障大旗,是名副其實的扛鼎擔當。
賽事期間,宇通將以強大的售后服務能力展現“超越自我、勇擔當”的拼搏精神,以高質量服務和優(yōu)質產品,為世界人民帶來綠色、科技、智能的交通出行新體驗,以實力標注“賽事服務”新高度。
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