摘要:展示“精準(zhǔn)施策”,是為“讓中國人出門睡好一點”
近期,東呈集團(tuán)旗下全民優(yōu)選高端經(jīng)濟(jì)型酒店品牌城市便捷酒店,以人性和用戶情緒洞察作為出發(fā)點,基于“睡好”的目標(biāo),發(fā)布了全新的slogan—“讓中國人出門睡好一點”。同時,城市便捷酒店還對品牌進(jìn)行了全面升級,發(fā)布城市便捷4.0版本,并旨在為年輕人在外出時創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的睡眠體驗,率先倡導(dǎo)“六維睡眠文化”。新slogan的發(fā)布是城市便捷酒店對“睡好一點”的品牌理念的傳承,也對酒旅市場格局的未來帶來了一些新的思考。
“睡得好”,為酒店帶來全新消費增長點
根據(jù)《2022年國民睡眠洞察報告》顯示,中國人均每天只能睡6.5小時,比世界平均水平低1小時;而18-28歲年輕群體更是只能睡5.9小時,比世界平均水平低1.6小時。這些年輕人中有78%表示經(jīng)常失眠、多夢、易醒等睡眠問題;有68%表示因為工作壓力、生活節(jié)奏等原因?qū)е滤哔|(zhì)量下降;有58%表示因為沒有合適的住宿環(huán)境而影響了出差、旅行等活動的體驗。對于這些人而言,酣然入夢已成為了一項艱難完成的任務(wù)。而“睡好覺”更是變成了一種需要學(xué)習(xí)的能力。
伴隨一系列睡眠問題,睡眠質(zhì)量這個時代痛點再次引發(fā)人們的關(guān)注與熱議。很多年輕人也開始四處“求醫(yī)問藥”,由此國人“睡好覺”的需求也直接催生了“睡眠經(jīng)濟(jì)”的崛起。同時,酒店作為差旅途中的歇腳驛站,睡眠經(jīng)濟(jì)的不斷壯大,也為酒店帶來了全新的消費增長點。
同樣,基于對國人健康問題和行業(yè)發(fā)展趨勢的洞察,也引起了東呈集團(tuán)對當(dāng)下不論是商務(wù)出行還是外出旅行,還是在外享受到舒適、安心、放松的睡眠環(huán)境和服務(wù)已成為當(dāng)代年輕群體所面臨著的亟待解決的困境和需求。
為此,東呈集團(tuán)旗下城市便捷酒店品牌為了解決這一痛點進(jìn)行了全面升級,發(fā)布了全新的slogan——“讓中國人出門睡好一點”。并以此為愿景,打造了全新升級的4.0版本和“六維睡眠文化”,為廣大商旅用戶提供了一個滿足其睡眠需求、放松、自在的睡眠空間。而新slogan的發(fā)布在響應(yīng)國內(nèi)文旅行業(yè)的發(fā)展趨勢,滿足消費者對睡眠質(zhì)量的強(qiáng)烈需求的同時,更是體現(xiàn)了城市便捷酒店是個想要做服務(wù)于大眾的好酒店。
全新slogan“現(xiàn)身”,開啟一場“睡眠革新”
隨著睡眠障礙的愈加明顯,吸引大量創(chuàng)客、商家以及資本入局,并在這片巨大的藍(lán)海中高速發(fā)展。而一直保持以“住”為酒店核心的城市便捷酒店也不例外,依靠著來自三方帶來的影響和動力,促進(jìn)城市便捷酒店開啟了一場“睡眠革新”。為酒店帶來增益的同時,進(jìn)一步深化了酒店“睡眠”理念。
/中檔體驗換來中檔收益,“睡眠”成投資密碼
隨著消費的升級,為緊貼市場需求,城市便捷酒店在進(jìn)行產(chǎn)品升級迭代和提升品牌價值的同時,也不斷推出針對投資人提出各項利好政策。
城市便捷酒店為了在這巨變的行業(yè)下,與投資者們謀求共同發(fā)展。聚焦“讓中國人出門睡好一點”的品牌戰(zhàn)略,對酒店進(jìn)行了全新升級,并在市場中做出了搶眼的成績。以高品質(zhì)、高體驗的產(chǎn)品,讓投資方實現(xiàn)了“投資省大半,賣價進(jìn)中檔”的同時,也收獲了投資方對新slogan的發(fā)展模式的支持。
/睡眠體驗的革新,激發(fā)品牌使命
在不斷內(nèi)卷的行情下,濃烈的競爭硝煙推動城市便捷酒店進(jìn)行了一場睡眠革新,并以一條全新的slogan從多角度向消費者傳遞了品牌使命。
城市便捷酒店自創(chuàng)立至今,始終將“住更好一點”作為品牌使命,用先鋒的理念和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品向大眾展示出經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的強(qiáng)勁韌性,新slogan也是基于17年來的品牌使命做出的對“中國人出門睡好一點”的睡眠需求貼心回應(yīng)??梢?,正是城市便捷酒店17年來從未改變的品牌使命造就了全新slogan的誕生。城市便捷酒店希望通過內(nèi)外兼修,讓“中國人出門睡好一點”走向新舞臺,也讓品牌使命得以延續(xù)。
/住宿升級,“睡眠文化”細(xì)分賽道繼續(xù)增發(fā)
當(dāng)下,雖然涌入“睡眠文化”賽道的酒店不斷增多,但這仍是一條有許多增長機(jī)遇未被激發(fā)的細(xì)分賽道。這也引出誰能率先打通酒店“睡眠文化”,誰才能在熱度尚存的“睡眠文化”大蛋糕里分一杯美羹的發(fā)展朝向。從環(huán)境變化角度來看,正是賽道的持續(xù)拓寬,推動了城市便捷酒店深耕“睡眠文化”。
“睡眠”作為一類能夠很快看到收益的投資的版塊,它的崛起對于酒店來講更是成為“物超所值”的存在。未來,所有的競爭或許都是高手在細(xì)分賽道上的較量,看起來“睡眠文化”如此簡單,其實對于酒店來說,只有布局好整個產(chǎn)業(yè)的各種細(xì)節(jié),窮盡到極致的地步,才能做出真正好的產(chǎn)品,從而實現(xiàn)差異化競爭。
“睡眠之旅”,酒店需要做些什么
既然“睡眠革新”如此重要,開啟“睡眠之旅”,酒店需要做些什么?本文以城市便捷打造的“睡眠之旅”作為范例,共同探討。
/六維睡眠文化
針對這次的slogan,城市便捷酒店不僅做到了讓年輕人們舒適的“躺下”,更以一部貼合度極高的“六維睡眠文化”曲賦能了“睡眠體驗”。
城市便捷酒店將“貼心”設(shè)計融入核心賣點,以“場、光、香、聽、洗、躺”六大維度精心構(gòu)筑了“六維睡眠文化”,為旅客提供舒適的入住體驗。城市便捷酒店以開放、私密社交、獨處、辦公等空間場景,為用戶打造“沉浸式體驗”。以場景化燈光方案,賦予建筑靈魂的同時,也營造出寧靜的睡眠氛圍。以智能香薰系統(tǒng)、精選的香氛原材,為用戶舒緩了焦慮。通過自然原音和靜音隔音設(shè)施,為用戶提供極度私密的空間。并融合大流量雨淋系統(tǒng)以及香熏洗護(hù),為用戶帶來“自在淋浴沒煩惱”的享受。
此外,還在最基礎(chǔ)的“睡眠”配套上,以五星級床品為用戶打造云端睡眠。從六個維度出發(fā),細(xì)節(jié)到用戶體驗中的各個角落,為酒店注入“睡眠文化”靈魂的同時,為年輕人帶來了更多的選擇和期待,詮釋著“讓中國人出門睡好一點”的使命。
/創(chuàng)意營銷策略
為了能夠戳中消費群體的神經(jīng),城市便捷酒店帶來了新意十足的營銷方式,回應(yīng)了這條全新的slogan。
其一,是城市便捷酒店幽默的產(chǎn)品輸出。城市便捷酒店通過生產(chǎn)“奉旨休息,只睡億會”的午睡毯、“不醒人士”的眼罩等系列周邊禮,用幽默有趣的方式將新slogan與年輕人對生活的調(diào)侃態(tài)度進(jìn)行有效結(jié)合,以有趣的方式講好輕松自在的睡眠文化。其二,是城市便捷酒店精準(zhǔn)的痛點打擊。酒店通過邀請一群特殊的“失眠顧客”,以逐個解決痛點的形式發(fā)布了一則宣傳視頻,實現(xiàn)對新slogan增量式傳播效果。
城市便捷酒店深挖出與當(dāng)代年輕群體的同頻營銷模式,不但快速調(diào)動起受眾的情緒,也為品牌在后浪的流量池里實現(xiàn)破局做好保證。
/數(shù)智生活方式
談酒店,硬件的體驗是基礎(chǔ),個性的體驗是加分。酒店業(yè)目前正處于一個體驗之上的時代,客房作為酒店服務(wù)中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié),強(qiáng)化的硬件設(shè)施是基礎(chǔ)體驗必不可少一部分。
為了迎合新的slogan,城市便捷酒店真正做到了將基礎(chǔ)打扎實,在大堂空間和客房配置中加入了科技感MAX的智能設(shè)施。在大堂中,加入了智能自助服務(wù)系統(tǒng)幫助用戶在進(jìn)行酒店第一刻便感受到科技體驗。在客房里,酒店以55寸智能投屏、自動化智能馬桶等豪華房配,讓用戶從感官到觸感都能實現(xiàn)中檔酒店般的體驗。
綜上,在大家尋找各種方式解決睡眠難題的當(dāng)下,城市便捷酒店做出了以多維的文化來說服用戶,用極致的體驗來“睡”服用戶,讓用戶在酒店“不再失眠”。并通過此次slogan的升級,為消費者帶來了更舒適的旅宿體驗,為酒店睡眠文化的發(fā)展帶來了全新的創(chuàng)新模式和探索方向,看似小事,實為意義深遠(yuǎn)。
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