編者薦語：

智杰教育創(chuàng)始人譚自文先生于2013年創(chuàng)立智杰教育醫(yī)護教育品牌，距今已跨過11個年頭，始終堅持以人為本，持續(xù)為推動護理人才的終身事業(yè)發(fā)展作出貢獻。

談起“創(chuàng)業(yè)”二字，絕大多數(shù)人首先想到的就是資源和背景的必要性，但是確實有一些人創(chuàng)業(yè)是白手起家;創(chuàng)業(yè)成功并不一定涉足各個行業(yè)領域，也可以在一個行業(yè)精耕細作。今天我們來一起聽聽智杰教育譚自文這位創(chuàng)業(yè)者的真心話。

智杰教育自2013年成立以來，經過11年的堅持耕耘，在護理職業(yè)教育培訓領域取得了顯著成績：打通全產業(yè)鏈互聯(lián)體系，通過護理培訓已累計服務培訓學員超過60萬人，資格證考試通過率達超過90%，新媒體平臺粉絲總計超過300萬等等。

目前培訓項目涵蓋護士資格(職稱類)、學歷提升、醫(yī)療事業(yè)編、康養(yǎng)護理技能等4大重點板塊，數(shù)百項精品培訓課程。

01 真正的從0到1，沒有隨隨便便的成功

1、在逆境中選擇創(chuàng)業(yè)，責任與感恩是底層源動力

1990年，我出生在一個偏遠山村，渝陜鄂交界處的重慶市巫溪縣徐家鎮(zhèn)棗樹村，小學畢業(yè)那個暑假父親外出務工時不幸突然去世了，獨留母親一個人承擔著撫養(yǎng)我和弟弟妹妹的重擔。

從那時候開始，本不富裕的家庭更是雪上加霜，弟弟妹妹甚至因此輟學而未能接受良好教育。如果僅僅靠我們一家人自己的能力，我在這樣的境況下是很難順利完成學業(yè)的，幸運的是得到了很多親戚朋友以及鄰里鄉(xiāng)親的慷慨幫助，通過自己的不懈努力，成功考上了重慶工商大學。

對此，我一直心存感恩之心，覺得自己身上有沉甸甸的責任，我內心盟誓，要通過自己的努力盡快的、最大程度的回報對我伸出援手的親朋，改善自己家人的生活條件，這種渴望無比堅定。

同時，家庭教育和成長經歷也讓我養(yǎng)成了一種天然樂觀的心態(tài)：天道酬勤。在2013年大學畢業(yè)之際，我毫不猶豫的選擇了創(chuàng)業(yè)這條道路，盡管白手起家、毫無資源的開啟創(chuàng)業(yè)會存在很多困難和挑戰(zhàn)，但責任心和感恩心成了源源不斷前進的動力。

2、勤工儉學，實踐帶來的多元化能力是關鍵基礎

在大學期間，我一邊學習一邊兼職。我做過很多兼職，從房地產的地推銷售到彩電推廣，甚至也和同學賣過電話卡，特別是還做過計算機二級考試、英語四六級考試、考研輔導等培訓。

這些經歷不僅讓我對招生、代理和培訓行業(yè)有了深入的了解，尤其關鍵的是這些實踐活動鍛煉了我很多能力，包括像是營銷能力、語言組織能力和公關交往能力等等，這為日后創(chuàng)業(yè)奠定了扎實的基礎。

3、選擇一個熱愛的賽道，堅定不移的做下去

2013年我大學畢業(yè)，老師、朋友在得知我創(chuàng)業(yè)的想法后，給我推薦了護理教育培訓這一行業(yè)，他們在這個行業(yè)有豐富經驗與資源，且對行業(yè)發(fā)展非?？春谩?/p>

而最終促使我堅定地選擇護理教育培訓行業(yè)的是家庭淵源和個人理念，我希望我能通過自己的努力與團隊實現(xiàn)幫助一個人等于幫助一個家庭，健康每個家庭就能健康中國，讓更少的人生病，讓更多的患者減少痛苦。

從小我父親就會常常給我們兄妹講醫(yī)學常識，他喜歡從山上采一些草藥熬水喝，說是可以降火什么的，家里也有很多《本草綱目》這一類的醫(yī)學書籍，他甚至期望我們在未來能走上從醫(yī)這條道路，這給我自己也樹立了一個當醫(yī)生的夢想。雖然很遺憾沒有當醫(yī)生，但是護理教育培訓行業(yè)也算是跟兒時種下的醫(yī)學夢想種子非常相關。

同時，我非常喜歡教育這個行業(yè)。教育給人的幫助和改變，教育的力量在我身上得到了印證，是教育改變了我的人生，讓我得以進入大學深造，進而開拓眼界。我深信教育培訓是一項很有意義的事業(yè)，它不僅能夠讓我持續(xù)地自我提升，更重要的是讓我能有機會通過教育去幫助和改變更多的人。

在確定了方向之后，我只身來到成都，用了最少的錢租了一個幾十平米的辦公室開始創(chuàng)業(yè)，團隊也才幾個人。創(chuàng)業(yè)的過程沒有如我所想的那樣一帆風順。起初做代理招生業(yè)務，每天起早貪黑，雖說是老板，每天都是最早來開門也是最晚離開辦公室的，每天想的都是如何招收更多的學員，如何服務好學員，更是常常奔波于各地進行招生，那個時候我們幾乎將整個四川的所有地級市都跑遍了，非常辛苦但覺得有奔頭并且激情滿滿。

印象最深的是有一次在巴中的公開課，開完課時間已經是超過晚上八點鐘了，還要開車把教授送回成都，然后繼續(xù)趕路通宵開車，接連從成都再出發(fā)去昆明參加第二天下午的公開講座，很清楚的記得凌晨5點過在快到西昌的兩車道高速上，由于疲勞駕駛，反應慢了打了方向盤還是沒有繞過，左邊兩個車輪撞上一個大石頭，差點翻車出大問題，車滑行了一公里多才停下來，真是上帝眷顧，那種當時的情形一輩子都忘不了，導致我后面一兩年對開夜車都有心里陰影。

這種高強度的工作狀態(tài)持續(xù)了兩年多，等業(yè)務進入正軌之后才慢慢回歸正常。創(chuàng)業(yè)一年多時間后，我們對招生市場已經了如指掌，團隊也擴張到十幾個人，一年時間我們就在四川初步打響了智杰教育品牌，招收了超過700名學員。當年我們非常用心的服務，班主任和學員同吃同住，第一年過關率很高，超出預期的取得很好的成績。

隨著規(guī)模和業(yè)務的拓展，我們更加用心的服務，得到了很多學員的認可，我們開始進一步拓展西南市場。

2016年，我們以成都為中心，對周邊城市進行布局輻射，建立了很多校區(qū)與協(xié)同單位合作。這時候我們公司的年收入就能達到了幾百萬，團隊也不斷地擴大。我不僅回報了曾經幫助過我的那些親戚朋友，自己也在成都建立了自己的家庭，提高了家人的生活質量。

02 深耕護理行業(yè)，我的“變”與“不變”

1、革故鼎新的求變，戰(zhàn)略抉擇與業(yè)務調整

戰(zhàn)略抉擇：第一次變化，擁抱互聯(lián)網(wǎng)

2017年，我敏銳的察覺到互聯(lián)網(wǎng)對護理教育培訓行業(yè)帶來了新的改變和機遇。盡管過去幾年通過線下招生、線下培訓的方式，每年招收學員人數(shù)也能達到幾千人的可觀規(guī)模，但是線下存在很多弊端，管理復雜且效率有限。我意識到，擁抱互聯(lián)網(wǎng)將是我們公司突破發(fā)展瓶頸的關鍵所在，在互聯(lián)上拓展業(yè)務也可以進一步提高我們的品牌聲浪。

2017年之前我們的核心業(yè)務集中在線下代理招生上，轉型線上業(yè)務就意味著需要更大的資金投入，包括線上學習平臺的開發(fā)、師資隊伍的建設、線上課程內容的研發(fā)等等。遺憾的是，我的合伙人對這一轉型戰(zhàn)略持不同意見，我們的經營理念產生了分歧，也造成了一些核心團隊成員的離開。

所以在2017 我提了二次創(chuàng)業(yè)，全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)，進行線上業(yè)務的開拓。我們投入了大量資金用于課程研發(fā)，同時著手構建我們自己的線上平臺，像APP、微信小程序、數(shù)字云平臺等等。到了2018年，我們的線上業(yè)務投入運營，實現(xiàn)了“線上錄播、直播學習+線下標準交付”的創(chuàng)新商業(yè)模式，業(yè)務開始猛增，收入也接近千萬，團隊規(guī)模逐漸壯大。

我們不僅深化了護理教育培訓的專業(yè)性，還逐步拓展業(yè)務范圍。從學員的執(zhí)業(yè)資格考試到職稱、技能提升再到后端就業(yè)輸出，再到就業(yè)后的繼續(xù)教育，我們的業(yè)務模式覆蓋了護理職業(yè)生涯的每一個階段，為護理人才的終生職業(yè)發(fā)展提供了全方位的支持。

如今，智杰教育擁有超過200多名員工，13家直營分校和子公司更是遍布四川、重慶、貴州、云南等13個省市，可以說引領護理職業(yè)教育行業(yè)的發(fā)展潮流。

業(yè)務升級：第二次變化，做深產業(yè)鏈

我們未來的發(fā)展聚焦于三個主要方向：首先，繼續(xù)擴大教育板塊優(yōu)勢。以教育為入口賦能護理全產業(yè)鏈發(fā)展。我們公司在教育板塊業(yè)務有兩個核心競爭力：

一是規(guī)模性強。我們的教育業(yè)務已經形成了從前端學員獲客到銷售轉化，再到交付和售后服務的完整業(yè)務閉環(huán)，這一模式具有很強的可復制性，能夠通過商業(yè)模式的改變(代理、招商、加盟)快速擴大規(guī)模;

二是互聯(lián)網(wǎng)線上業(yè)務能力強。隨著市場信息獲取方式的轉變，我們認識到必須加強線上業(yè)務的發(fā)展。我們通過IP打造、名師團隊、新媒體運營等方式，提升線上流量和客戶轉化率，以適應抖音、快手、小紅書等線上平臺的變化。

其次，大力發(fā)展人力資源板塊。以教育培訓為基礎在開展醫(yī)療人力服務業(yè)務時我們致力于為整個健康產業(yè)鏈上下游企業(yè)提供全面的人力服務，包含第三方招聘、人力派遣、外包服務等。

我們的業(yè)務模式在行業(yè)中有三個顯著優(yōu)勢：

1.醫(yī)療綜合解決方案。我們不僅僅提供單一的人力資源，而是為用人單位提供全面的解決方案。我們的項目經理會負責護理人才的全方位管理，包括日常培訓、工作監(jiān)督以及與用人單位的深入溝通，確保人才的專業(yè)性和服務質量。

2.高標準的專業(yè)培訓。作為專業(yè)的護理職業(yè)培訓機構，我們對護理人才的培訓標準和要求遠高于傳統(tǒng)人力資源公司。這意味著我們提供的護理人員不僅具備必要的專業(yè)技能，還能夠滿足醫(yī)療機構對高標準護理服務的需求。

3.豐富的人才數(shù)據(jù)庫。我們積累了大量的護理人才數(shù)據(jù)，這使得我們能夠快速且低成本地為客戶匹配合適的護理人才。這一優(yōu)勢不僅提高了用人單位的招聘效率，也大大降低了招聘成本，實現(xiàn)真正的降本增效。

最后，積極拓展健康服務領域。通過職業(yè)教育培訓和人力業(yè)務共同為未來的居家養(yǎng)老服務做好準備。隨著國家人口老齡化、少子化趨勢加深，國內失智失能和殘疾人口的增加，社會對居家養(yǎng)老服務需求的日益增長，我們看到了居家養(yǎng)老服務行業(yè)巨大的市場潛力。

通過職業(yè)教育培訓和人力資源業(yè)務的協(xié)同發(fā)展，我們已培養(yǎng)了大量專業(yè)、有溫度的護工和養(yǎng)老護理人員，具備了填補市場空白、提供優(yōu)質服務的能力。實現(xiàn)從護理教育培訓到深耕護理行業(yè)的全面升級。

此外，我們推出的數(shù)字云平臺將為我們的業(yè)務提供更強大的支持。該平臺可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效分發(fā)，同時結合現(xiàn)有業(yè)務，孵化出新的業(yè)務線和產品線，如高科技智能穿戴設備等等，以完善整個服務鏈路的布局。通過這些舉措，我們將進一步鞏固我們在護理領域的領先地位，為實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標奠定堅實基礎。

2、持之以恒的不變：初心與使命

堅持深耕護理教育培訓行業(yè)

自創(chuàng)業(yè)之初，我們就始終堅守在護理教育培訓這一核心領域，堅持以打造護理職業(yè)教育領導品牌，將護理教育培訓作為我們業(yè)務發(fā)展的基石。

在此基礎上，我們逐步拓展和豐富了其他相關業(yè)務，形成了一個多元化而又緊密相連的服務體系。我們始終堅信，專注于護理培訓行業(yè)，不斷提升我們的專業(yè)水平和服務質量，是實現(xiàn)長期發(fā)展和成功的關鍵。

未來，我們將繼續(xù)深耕護理行業(yè)，堅持做精做專。我們將不斷地增加投資，不僅在教育培訓領域保持領先地位，更在相關業(yè)務中建立起競爭優(yōu)勢，確保我們在這一細分市場中的領先地位。

堅持對培訓學員負責

在護理培訓機構競爭激烈的環(huán)境中，我們始終堅守一個核心：注重教學質量，提高學員考試通過率。

首先，我們非常重視師資隊伍的建設。我們組建了一支專業(yè)的教研團隊，80%教師均為醫(yī)療高校教育背景和臨床工作經驗;我們定期對教師進行專業(yè)培訓，不斷提升他們的教學能力和研發(fā)水平;同時，我們注重教材的更新和完善，確保教學內容緊跟最新的護理知識和技能。

其次，在培訓過程中，我們?yōu)槊课粚W員提供個性化的學習方案。通過入學測試，我們深入了解學員的基礎情況，并據(jù)此制定針對性的教學計劃。我們的教學不僅包括章節(jié)練習和答疑服務，還定期進行模擬測試，幫助學員及時了解自己的學習進度和掌握程度。在考試臨近時，我們還會提供精準的押題服務，進一步提高學員的備考效率。

此外，我們嚴格控制班級規(guī)模，確保每位學員都能得到充分的關注和指導。我們線上課程都會組建班級進行服務，在每個班級中，我們還會選拔一些學員干部，他們不僅能夠在學習上起到模范帶頭作用，還能激發(fā)整個班級的學習熱情和積極性。

我們以教育培訓為入口，堅持對學員的職業(yè)生涯全面負責。從就業(yè)前的培訓、就業(yè)中的指導到就業(yè)后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，我們提供一站式服務，幫助學員實現(xiàn)從學習到工作的平穩(wěn)過渡，并在未來的職業(yè)生涯中持續(xù)發(fā)展和提升。

堅持對社會做貢獻，做一家有溫度的企業(yè)

我們國家的老年人數(shù)在不斷增加，截至2023年年底，60歲以上的老齡人口已達到約2.4億，預計到2024年年底將突破3億。 這一人口結構的變化呈現(xiàn)出兩大特點：一是龐大的老年人口基數(shù);二是相對薄弱的養(yǎng)老意識。

這兩個特點對養(yǎng)老護理行業(yè)提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。在這一背景下，教育部在2023年3月19日將護理學和助產學調整為國家控制布點專業(yè)，這就意味著要提升護理專業(yè)教育質量的提升?？偟膩碚f，護理行業(yè)面臨兩大問題：一是護理人才的嚴重短缺;二是護理服務質量的提升需求，我們的業(yè)務就是要去解決這兩個問題。

同時，智杰教育創(chuàng)業(yè)11年，始終積極踐行社會責任。從定期組織員工參與社會公益活動，到捐贈巫溪縣白露中學，從成立智杰教育基金到發(fā)揮自身優(yōu)勢為防疫抗疫輸送人才。11年間我?guī)ьI員工組建了一個有溫度的公司，并致力于力所能及的將智杰之愛揮灑四方，讓更多的伙伴參與到社會公益和責任中來。

03公司管理：企業(yè)文化落地與員工提升

1、全過程踐行企業(yè)文化 在企業(yè)管理中，企業(yè)文化的落地對于提升員工的凝聚力和執(zhí)行力具有重要作用。我們公司高度重視企業(yè)文化的建設，通過不斷的培訓和實踐，使企業(yè)文化深入人心，成為推動公司發(fā)展的強大動力。

我們的使命是推動護理人才的終身職業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)全體同仁物質與精神雙幸福。這一使命不僅體現(xiàn)了我們對員工個人成長的重視，也彰顯了我們對整個護理行業(yè)的責任感。我們的愿景是為人類健康事業(yè)做出貢獻。這一愿景激勵著我們每一位員工為實現(xiàn)更高的社會價值而努力。

在新員工入職培訓中，我們首先向他們介紹公司的使命和愿景，讓他們從一開始就明確自己的工作目標和方向。在日常的月會和早會中，我們也會不斷強調這些核心價值觀，確保每一位員工都能夠深刻理解和積極踐行。

我們的教師團隊在培訓學員時，不僅注重提升他們的專業(yè)技能，更注重傳遞行業(yè)的情感溫度和價值觀念。我們希望學員們能夠在專業(yè)成長的同時，感受到護理行業(yè)的人文關懷和社會責任，從而在未來的工作中，將這種溫暖和關懷傳遞給每一位患者。

通過這樣的文化傳承和實踐，我們不僅能降低行業(yè)內的負能量，還為社會培養(yǎng)了一批批既專業(yè)又有溫度的護理人才。這正是我們?yōu)槿祟惤】凳聵I(yè)做出貢獻的具體體現(xiàn)，也是我們公司持續(xù)發(fā)展的核心動力。2、人才是公司發(fā)展的關鍵 在公司的招聘過程中，我堅持親自參與核心崗位的面試，以確保我們能夠吸引到具有豐富經驗和優(yōu)秀能力的人才。

雖然我沒有在大型公司工作過，但我深知管理的重要性，因此我特別重視那些曾在大公司工作過的員工，他們帶來的組織化管理經驗能夠幫助我們公司向規(guī)范化管理邁進。

3、自負盈虧與協(xié)同合作在組織結構方面，我們采取了獨立運營的模式，每個業(yè)務板塊自負盈虧，子公司之間通過購買產品和服務進行互相結算。這樣的運營方式既保證了各個板塊的自主性和效率，又促進了公司整體的協(xié)同和競爭力。

4、學習成長與文化建設

對于員工的學習和發(fā)展，我們同樣非常重視。在公司擴張的同時，我們會安排專門的時間組織員工進行學習和培訓。除了專業(yè)技能的提升，我們還注重員工綜合素質的培養(yǎng)，比如通過讀書會等形式學習中國傳統(tǒng)文化，提高員工的人文素養(yǎng)。

此外，我們也會定期組織戶外團隊建設活動，增強團隊凝聚力和員工的抗壓能力。我個人也會投入大量的時間和資金進行自我提升，包括傳統(tǒng)文化、商業(yè)管理和醫(yī)學知識等方面的學習。

04創(chuàng)業(yè)的收獲：自我成長與價值實現(xiàn)

1、自我認知和思維在不斷地提高

我最近在學習中國的傳統(tǒng)文化，越來越堅信要做有意義和價值的事情。創(chuàng)業(yè)過程中，盈利應該是一種順其自然的結果，而非我們人生的主要目的。

人生的目的意義在于提升心性，磨煉靈魂。用稻盛和夫先生的話就是：“走的時候，靈魂比生的時候更純潔一些”，通過從事一些事業(yè)去實現(xiàn)自我價值，為社會和國家做更多有價值有意義的事情。

結識了很多價值觀相同的朋友和合作伙伴。

我是成都盛和塾的塾生，認識了非常多的志同道合的經營者，在一起互相鼓勵，互相鞭策，怎么樣做好經營，怎么樣帶領全體員工挑戰(zhàn)高目標。我們都很堅信稻盛哲學，堅持作為人何為正確的原理原則來判斷事物，篤定踐行利他之心，感恩之心，反省之心。

2、實現(xiàn)了自我價值

通過我們的教育培訓，學員們得以提升自己的專業(yè)能力，增強了在職場上的競爭力，這為他們帶來了更多的就業(yè)機會，甚至可能成為他們職業(yè)生涯中的轉折點，改變他們的命運。每當看到學員因為我們的服務而實現(xiàn)自我提升，取得職業(yè)上的成功，我都會有一種價值感的收獲。

05創(chuàng)業(yè)者寄語

1、一定有比財富收獲更有意義的事情

在創(chuàng)業(yè)的時候要想明白，我們做這個事業(yè)的目的和意義，清楚是給誰帶來價值。創(chuàng)業(yè)的核心目標之一無疑是盈利，但是一定有比財富收獲更有意義的事情，我們從教育培訓開始做起，到現(xiàn)在已經逐步構建起一條成熟的護理產業(yè)鏈條。

我們始終堅守著一個核心宗旨：對內致力于員工的成長與發(fā)展，對外致力于為客戶提供優(yōu)質的服務，我們始終都在堅持要為健康事業(yè)做貢獻。

2、長期思維看問題

要堅持用長期的眼光看問題。在明確了自己的長期目標后，我們就能在遇到任何困難的時候都保持堅定，我們的思維會聚焦于尋找解決問題的方法。

3、關于就業(yè)、擇業(yè)與創(chuàng)業(yè)

在有了一定閱歷的基礎上，我建議年輕人先就業(yè)、再擇業(yè)最后再創(chuàng)業(yè)。年輕人還是要通過就業(yè)去提高自己的專業(yè)能力和必要的技能，然后再進行創(chuàng)業(yè)，這樣會更加穩(wěn)妥。

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