管理一直是中小微機(jī)構(gòu)的難點(diǎn)。
大到收費(fèi):
可能出現(xiàn)記賬錯(cuò)誤,扯不清;可能請(qǐng)了兼職,私吞費(fèi)用、或者為了業(yè)績(jī)胡亂給優(yōu)惠,給機(jī)構(gòu)帶來(lái)巨大損失;
小到排課點(diǎn)名:
雖然班課、學(xué)生數(shù)量不多,但一忙起來(lái),記錯(cuò)或漏記了學(xué)生的上課次數(shù),血汗錢又受損失,有時(shí)家長(zhǎng)對(duì)課時(shí)數(shù)有疑問(wèn),反復(fù)溝通影響精力不說(shuō),續(xù)費(fèi)更難保證;
再到家校服務(wù):
有的家長(zhǎng)平時(shí)挺好的,一到續(xù)費(fèi)就失蹤了,老師又不知道該怎么去提升服務(wù)質(zhì)量,讓更多人續(xù)費(fèi);
……
上管理系統(tǒng)確實(shí)是不錯(cuò)的辦法,但也有許多難處:
一是費(fèi)用扛不住,本來(lái)年利潤(rùn)不多、開(kāi)銷又大,挺難額外花大幾千上萬(wàn)去買系統(tǒng),還不如人力解決成本更低;
二是很難用得上,一般系統(tǒng)功能比較復(fù)雜,光是學(xué)習(xí)怎么用,就要花一兩個(gè)禮拜,根本沒(méi)有這個(gè)時(shí)間精力;
三是不靈活,很多系統(tǒng)適合成熟的大機(jī)構(gòu),有些小機(jī)構(gòu)特定的需求不能滿足,用起來(lái)還是麻煩。
就這樣,很多中小微機(jī)構(gòu)一邊要做好教學(xué)服務(wù),一邊還要花很多精力來(lái)處理繁雜的機(jī)構(gòu)管理事項(xiàng),挺累的。
怎么才能幫小機(jī)構(gòu)解決這個(gè)問(wèn)題,花很小的代價(jià)、有效地提升管理效率,從而提升機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)?
作為教務(wù)管理系統(tǒng)領(lǐng)頭羊、服務(wù)了一萬(wàn)多家中大型機(jī)構(gòu)的校管家,也在思考這個(gè)問(wèn)題,并且,由伍總親自帶頭組建技術(shù)團(tuán)隊(duì),研發(fā)出了一款,專門幫助中小微機(jī)構(gòu)的管理系統(tǒng)。
這個(gè)系統(tǒng)叫做“校猩猩”,在教培江湖的線上年中會(huì)尚,伍總對(duì)系統(tǒng)做了宣講,現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)很熱烈,很多老師說(shuō)“這是這2天我最喜歡的工具”,短短半個(gè)小時(shí),就有130多位老師注冊(cè)
幾個(gè)貼心靈活的功能
1.收費(fèi)記錄很清晰
機(jī)構(gòu)招生時(shí),經(jīng)常會(huì)給一些優(yōu)惠,比如買3000送500,或者買30課時(shí)送3課時(shí),轉(zhuǎn)介紹時(shí),也會(huì)給轉(zhuǎn)介紹的家長(zhǎng)贈(zèng)送幾個(gè)課時(shí)。
如果用本子或表格記賬,容易記混,用校猩猩可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題。
收費(fèi)時(shí),在校猩猩里把家長(zhǎng)實(shí)際支付的費(fèi)用/課時(shí)、贈(zèng)送的費(fèi)用/課時(shí)分別記一下,這樣每條賬目都有記錄,系統(tǒng)在計(jì)算我們的實(shí)際收入時(shí),只會(huì)統(tǒng)計(jì)家長(zhǎng)付的錢,在計(jì)算家長(zhǎng)的剩余學(xué)費(fèi)或課時(shí)時(shí),會(huì)把贈(zèng)送的額外標(biāo)記出來(lái),非常清晰。
在計(jì)算學(xué)生消耗的學(xué)費(fèi)時(shí),系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先消耗實(shí)際支付的費(fèi)用/課時(shí),萬(wàn)一家長(zhǎng)要延長(zhǎng)課程有效期、退費(fèi)等,老師也能隨時(shí)知道課程實(shí)際消耗情況,做好應(yīng)對(duì)。
2.學(xué)費(fèi)計(jì)算很靈活
中小微機(jī)構(gòu)在計(jì)算學(xué)生的學(xué)費(fèi)消耗的時(shí)候,可能有多種不同的情況:
一節(jié)課的時(shí)間比較長(zhǎng)、或一次研學(xué)活動(dòng),要算成多個(gè)課時(shí);
學(xué)生這個(gè)課程的課時(shí)還沒(méi)消耗完,想換成另外一個(gè)課程,比如硬筆課沒(méi)上完,想換成毛筆課,那么就需要上毛筆課的時(shí)候,抵扣硬筆課的課時(shí);
學(xué)生不是按課時(shí)買的,而是直接充的學(xué)費(fèi),需要扣學(xué)費(fèi)里的余額;
學(xué)生之前的學(xué)費(fèi)或課時(shí)已經(jīng)用完了,但是又來(lái)上課了,需要先欠費(fèi)上課,以后再補(bǔ)上。
這幾種情況,都能在校猩猩的考勤界面里全部解決,非常方便靈活。
3.拍照簽到/考勤很方便
上課時(shí),可能有的學(xué)生請(qǐng)假或直接沒(méi)來(lái)、有的沒(méi)有排他的課卻又來(lái)了,如果再一個(gè)個(gè)去找到他的名字再點(diǎn)名,就比較麻煩。
校猩猩考勤就很貼心,排課時(shí)甚至不需要排學(xué)生,學(xué)生來(lái)了,拍一張合照,就能自動(dòng)識(shí)別出學(xué)生,并且勾選好,你只需要確認(rèn)一下就行。
這個(gè)功能也很適合托管老師,接到孩子,直接打開(kāi)校猩猩拍張合照就能簽到,不僅能保留所有的照片記錄,還能同步發(fā)給家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)更滿意你的服務(wù)。
4.托管計(jì)費(fèi)很省心
托管機(jī)構(gòu)是按時(shí)間收費(fèi)的,每次收費(fèi)是一個(gè)月、一個(gè)季度、或者一個(gè)學(xué)期,也不需要再去排課,孩子來(lái)了就扣錢,沒(méi)來(lái)的天數(shù)多了,可能會(huì)延期幾天,或者退一點(diǎn)費(fèi)用。
這時(shí)就能用校猩猩里的“按時(shí)間計(jì)費(fèi)課程”,收費(fèi)后,系統(tǒng)會(huì)按天自動(dòng)計(jì)算學(xué)費(fèi),如果學(xué)生要請(qǐng)假,用系統(tǒng)登記一下,就會(huì)自動(dòng)往后順延相應(yīng)的天數(shù),不需要老師再單獨(dú)去記錄。
5.家校服務(wù)更有質(zhì)量
上完課,很多老師會(huì)在微信群里發(fā)孩子的照片、課堂記錄,這樣能讓家長(zhǎng)感受到學(xué)校的服務(wù)。
但是在微信群里,消息很容易被沖走,一個(gè)學(xué)期下來(lái),沒(méi)有一個(gè)留存的地方,比較零散。
老師們就可以用校猩猩的“家校圈”功能,把課堂記錄、學(xué)員點(diǎn)評(píng)發(fā)在里面,還可以關(guān)聯(lián)到相關(guān)的學(xué)生,就有了他的專屬學(xué)員相冊(cè),聊續(xù)費(fèi)的時(shí)候,把學(xué)員相冊(cè)打開(kāi),跟家長(zhǎng)一講,續(xù)費(fèi)效果就會(huì)好很多。
校猩猩還接入了AI功能,老師只需要寫(xiě)一句話,AI就能幫忙擴(kuò)充成一兩百字,再也不用為文案費(fèi)腦筋了。
更多功能,大家可以搜“校猩猩”小程序,里面有一整套伍總錄的系列視頻,就能知道校猩猩具體有哪些功能,感興趣的點(diǎn)擊看看,就知道該怎么用了。
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