來(lái)到2024年國(guó)內(nèi)電商產(chǎn)業(yè)從十余年前開(kāi)始發(fā)展，時(shí)至今日日漸成熟，眾多企業(yè)紛紛尋求將電商運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)委托給專(zhuān)業(yè)的電商外包服務(wù)商。有了優(yōu)秀的商務(wù)運(yùn)營(yíng)，能為企業(yè)自身的業(yè)務(wù)做出事半功倍的效果。

想做到生意持續(xù)紅紅火火保持增長(zhǎng)，就需要深入去了解人性的奧秘，將流動(dòng)人拉進(jìn)自己的領(lǐng)域來(lái)。

在越早期接觸用戶(hù)時(shí)，借助的是常常被人稱(chēng)為公域流量的社交媒體，比如小紅書(shū)、微博，而到了轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)階段，以及持續(xù)喜好、最吸引來(lái)多次購(gòu)買(mǎi)的階段，用戶(hù)的觸點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)化、沉淀在被人稱(chēng)為“私域流量”的企業(yè)專(zhuān)屬溝通方式中來(lái)。僅這一點(diǎn)，就需要大量的時(shí)間精力。找準(zhǔn)渠道、人群、品牌的交匯點(diǎn)，只有給夠情緒價(jià)值才能收獲客戶(hù)的心。

從推銷(xiāo)走向品牌制作，也是從“賣(mài)商品”到“講故事”的轉(zhuǎn)變。相比于將產(chǎn)品孤零零地呈現(xiàn)出來(lái)，一個(gè)有場(chǎng)景、有故事的視頻比起單純的只是商品介紹，更能對(duì)大眾產(chǎn)生潛移默化的影響。內(nèi)容產(chǎn)出的目的是要目標(biāo)人群產(chǎn)生“原來(lái)我還需要某商品”的聯(lián)想，在轉(zhuǎn)化已有客群的同時(shí)，也為品牌創(chuàng)造了更廣泛的目標(biāo)客群。比如，抖音上興起的“家居神器”視頻，就引發(fā)了大量的分享和購(gòu)買(mǎi)。既增加商品的傳播量和轉(zhuǎn)化效率，又最大限度的不讓客戶(hù)對(duì)廣告產(chǎn)生反感的情緒。

要做到這一點(diǎn)，就需要極其專(zhuān)業(yè)高效且經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。如果一個(gè)企業(yè)從零做起那么想要收獲這樣的功效無(wú)疑是需要大量成本的。

在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上，小紅書(shū)是個(gè)很好的抓手和平臺(tái)；

在小紅書(shū)電商平臺(tái)上，用戶(hù)不單單是在購(gòu)物，更是在感受一種全新的生活方式。平臺(tái)倡導(dǎo)用戶(hù)分享有趣的物品、好物推薦之類(lèi)的內(nèi)容，以個(gè)性化消費(fèi)需求來(lái)促進(jìn)交易。小紅書(shū)電商的內(nèi)容和社區(qū)內(nèi)容是一起分發(fā)的，并沒(méi)有按照傳統(tǒng)模式劃分平臺(tái)流量，這樣用戶(hù)在瀏覽內(nèi)容的時(shí)候，購(gòu)買(mǎi)欲望就會(huì)自然而然地產(chǎn)生。

小紅書(shū)電商也很重視原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌和買(mǎi)手的培育，借助買(mǎi)手和品牌的相互助力，為商家開(kāi)辟了新的經(jīng)營(yíng)途徑。買(mǎi)手們不但協(xié)助商家構(gòu)建品牌認(rèn)知，而且通過(guò)深度合作來(lái)收集用戶(hù)需求，并將這些需求直接體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，從而提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。

這就需要企業(yè)或電商外包服務(wù)商，能夠根據(jù)不同的領(lǐng)域拿出不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，在不同的細(xì)分領(lǐng)域打出差異化的效果。

比如是為了推廣時(shí)尚產(chǎn)品、美食、科技產(chǎn)品還是旅游服務(wù)等。根據(jù)不同的目標(biāo)，尋找與之匹配的達(dá)人。

假設(shè)，是推廣健身器材，就需要尋找健身領(lǐng)域的達(dá)人，像健身教練、健身博主等。與達(dá)人一起策劃內(nèi)容，根據(jù)品牌定位和達(dá)人風(fēng)格找到最佳結(jié)合點(diǎn)。

打個(gè)比方說(shuō)品牌希望突出產(chǎn)品的環(huán)保特性，而達(dá)人擅長(zhǎng)制作有趣的科普視頻，就可以共同創(chuàng)作一個(gè)以環(huán)保知識(shí)科普為主題，融入產(chǎn)品環(huán)保亮點(diǎn)的視頻。

給予達(dá)人一定的創(chuàng)作自由，讓他們能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。比如達(dá)人在創(chuàng)作過(guò)程中提出一些創(chuàng)意的拍攝手法或文案風(fēng)格，只要不偏離品牌目標(biāo)，應(yīng)該予以支持。

把專(zhuān)業(yè)的事交給專(zhuān)業(yè)的人！興長(zhǎng)信達(dá)，團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)辦事高效，從創(chuàng)立至今與多家不同的領(lǐng)域的大型企業(yè)都有成功合作。把專(zhuān)業(yè)的事交給專(zhuān)業(yè)的人，興長(zhǎng)信達(dá)為您的電商業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)開(kāi)疆拓土保駕護(hù)航。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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