【資料圖】
民主與法制網(wǎng)訊(記者邵春雷)山西省臨汾市大寧縣堅持創(chuàng)新發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,結(jié)合本地實際,高標(biāo)準(zhǔn)打造出1個矛盾調(diào)解中心,組建了2支調(diào)解隊伍,健全了3套調(diào)解工作機制,發(fā)揮“N”方調(diào)解聯(lián)動作用,探索、實踐“123+N”工作法,化解了大量社會矛盾,有效提升了基層治理水平。
筑起調(diào)解“橋頭堡”
大寧縣加強頂層設(shè)計,搭建起多功能矛盾糾紛調(diào)解中心,由法院、司法、信訪、民政等27個縣直職能部門選派業(yè)務(wù)骨干“坐診”,有效整合了各部門資源,形成強大的工作合力,有針對性地解決群眾訴求。矛盾糾紛調(diào)解中心成立以來,共接待受理各類矛盾糾紛59件,答復(fù)政策咨詢類18件,已成功化解各類矛盾糾紛58件,幫助協(xié)調(diào)賠償經(jīng)濟損失3萬余元,有效勸退公共場所鬧訪事件1起,中心正逐漸成為全縣人民提出意見建議、反映群眾利益訴求、解決矛盾糾紛的重要窗口和平臺。
服務(wù)群眾“零距離”
大寧縣按照“規(guī)模適度、界限清晰、無縫覆蓋”的原則,劃分127個網(wǎng)格,細(xì)化微網(wǎng)格229個,配備鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格長6人,村(社區(qū))網(wǎng)格長94人,網(wǎng)格員129人,微網(wǎng)格長229人,網(wǎng)格輔助員886人,織密了網(wǎng)格底網(wǎng)。網(wǎng)格員實時上報矛盾糾紛、問題隱患、突發(fā)事件等。通過組建網(wǎng)格隊伍,最大限度拉長了治理半徑,今年以來,網(wǎng)格員共上報各類有效事件9535件,辦結(jié)率為97.28%。
大寧縣實施法律明白人培養(yǎng)工程,吸收懂法律、業(yè)務(wù)精的“退休干部”及在群眾中有威望、知民情的人員充實全縣調(diào)解隊伍。全縣有5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級人民調(diào)解委員會,64個村(社區(qū))人民調(diào)解委員會,3個行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解委員會(交調(diào)委、醫(yī)調(diào)委、婚調(diào)委),1個訴調(diào)對接工作室,1個個人調(diào)解工作室,形成了多層次、寬領(lǐng)域、全覆蓋的調(diào)解工作體系。
下好矛盾化解“先手棋”
大寧縣定期開展矛盾糾紛大排查大化解集中行動,網(wǎng)格員深入到群眾家中,上門傾聽群眾心聲,全面集中、深入地掌握社情民意,真正了解群眾內(nèi)心所思所想所需,真正做到“事事有著落,件件有回應(yīng)”。
大寧縣以平安建設(shè)各成員單位為依托的聯(lián)動體系,常態(tài)化、全方位、多角度收集矛盾糾紛信息和潛在風(fēng)險點,分析研判,及時預(yù)警,發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛提前介入,確保將矛盾糾紛、風(fēng)險隱患早發(fā)現(xiàn)、早行動、早預(yù)防、早化解。
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