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“半夜多扣一個月的月租是什么情況？”“我一個月78套餐，這個月你扣我157什么意思？”不少網友反映中國電信無故多扣費。

8月14日，中國電信客服回應：尊敬的客戶，您好！由于系統(tǒng)升級，目前您的話費余額顯示與實際不符，工作人員正在緊急處理中，不會影響您的正常使用。給您帶來的不便，敬請諒解！

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