在各大電商平臺,化妝品小樣逐漸成為促銷“重頭戲”。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,Z世代年輕人正供養(yǎng)起一個規(guī)模達百億元的小樣生態(tài)圈。“小樣經(jīng)濟”由此步入學者的研究視野。顧名思義,“小樣經(jīng)濟”是以樣品為核心的新經(jīng)濟模式。在Z世代的推動下,原本作為試用裝和贈品使用的“小樣”從非賣品一躍而成為“賣品”,甚至是潮流單品。
小樣是怎么俘獲年輕人的心的?按照部分學者的觀察,憑借單價低、容量小、方便攜帶等優(yōu)勢,小樣的產(chǎn)品化很契合年輕一代“精簡化”的生活觀和追求“情價比”的消費心理:小樣不僅是“社交貨幣”,還是潮流生活的一個組成部分。也有學者給出善意提醒:作為非賣品的小樣進入市場廣泛流通,相關(guān)質(zhì)量監(jiān)管應(yīng)該加強,保障消費者權(quán)益。
追求“情價比”,小樣成為Z世代“社交貨幣”
一份2021年的消費報告顯示,Z世代購買美妝護膚品的滲透率高達88%,已然成為“小樣經(jīng)濟”的重要消費力量。年輕人買小樣,究竟“買”的是什么?在上海對外經(jīng)貿(mào)大學國際商務(wù)碩士教育中心副主任蘇慶新看來,對Z世代而言,實用性不再是消費的唯一目的,分享、悅己、引領(lǐng)潮流、追求“情價比”是這代人的重要消費特征。“觀察Z世代的消費,不難發(fā)現(xiàn),其中有很強的社交屬性和情感需求,年輕人渴望通過消費的方式去擴大自己的社交圈,尋找同好。”
上海商學院教授曹靜認為,化妝品小樣的走紅,與Z世代的消費心理息息相關(guān)。不同于以往追求“性價比”的消費觀念,為情懷與熱愛買單的“情價比”已成新消費的重要特征。
滿足多元消費需求,“小樣經(jīng)濟”的崛起是消費升級的反映
一個有趣的問題隨之而來:以低價購買小樣,算不算一種“消費降級”?在社交媒體上,不乏有網(wǎng)友認為,“小樣經(jīng)濟”的崛起看上去是年輕人“精細算”,其實也是“精致窮”的表現(xiàn)。不過,多位學者對這種說法并不認同。“‘小樣經(jīng)濟’的崛起實際上體現(xiàn)了消費需求的多元化,側(cè)面折射出人們對高品質(zhì)生活的追求,是社會消費升級的重要表現(xiàn)。”曹靜分析,就大部分品牌而言,正裝容量較大,部分大品牌產(chǎn)品單價偏高。因此消費者選購小樣,更容易找到滿足自己喜好和需求的產(chǎn)品。
通過“白菜價”去享受大牌產(chǎn)品品質(zhì),成為年輕人選擇大牌小樣的重要原因之一。上海財經(jīng)大學電子商務(wù)研究所執(zhí)行所長、研究員崔麗麗分析,小樣開瓶時間短,產(chǎn)品效度相對更好,既能夠保證年輕人的精致不掉價,又有效降低了年輕人的試錯成本。
值得關(guān)注的是,隨著社會的發(fā)展,年輕人的生活方式也在發(fā)生變化。“越來越多年輕人選擇自由職業(yè)和靈活就業(yè),有頻繁的出差需求。”曹靜告訴記者,小體量的小樣不僅方便安檢,適合短途出行,更符合時下流行的“斷舍離”生活理念,滿足“在路上”的人們的需求。
警惕當代“買櫝還珠”,“小樣經(jīng)濟”也需加強監(jiān)管
伴隨“小樣經(jīng)濟”的火熱,也有不少消費者擔心:廠家贈送的小樣和正品是一回事嗎?花錢買非賣品究竟吃虧與否?在接受記者采訪時,專家們也給出提醒:火熱的“小樣經(jīng)濟”也存在一些灰色地帶和隱患,亟須進一步加強監(jiān)管。
上海應(yīng)用技術(shù)大學國際化妝品學院、東方美谷研究院執(zhí)行院長張婉萍告訴記者,就產(chǎn)品質(zhì)量而言,貼著“非賣品”標簽的小樣,也需要正規(guī)生產(chǎn)。如果沒有正規(guī)批量生產(chǎn)的產(chǎn)品,就不需要通過小樣推廣,所以小樣推廣的主要目的是希望消費者購買。從理論上來說,隨正裝附送的小樣在安全性上沒有問題。但值得注意的是,時下,各種小樣集合店在線上線下層出不窮,其貨源質(zhì)量需要嚴格把控。比如,小樣同樣需要按照規(guī)定標注備案號、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)許可證等信息;再如,一般而言,小樣主要來自品牌授權(quán)以及自品牌內(nèi)部員工贈送等,但目前不少集合店商品源自“倒貨”供給,存在灰色地帶。
此外,一些品牌試圖用小樣的“非賣”屬性制造稀缺等噱頭,通過品牌聯(lián)名等形式打造爆款,甚至出現(xiàn)了消費者為了贈品小樣而買正品的當代“買櫝還珠”現(xiàn)象,造成浪費。多位專家提及,這種現(xiàn)象尤其值得警惕。(吳金嬌)
關(guān)鍵詞: Z世代年輕人 正供養(yǎng)起一個 規(guī)模達百億元的 小樣生態(tài)圈
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