(資料圖片)

讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年6月2日訊（深圳特區(qū)報記者解樹森）記者昨日獲悉，按照公安部交管局公安交管“放管服”改革要求，昨日起深圳等36個城市推廣實施輕微交通事故線上視頻快處業(yè)務，連線取證、撤離現(xiàn)場，最快5分鐘全解決。

記者從深圳市公安局交通警察局了解到，深圳多年前就開始運行輕微事故遠程處理系統(tǒng)，隨后又進行了包括視頻遠程處理等方面的多次改革升級，已有多年的視頻處理交通事故運行經(jīng)驗。在36個城市中，29個城市6月1日起可以使用“交管12123”APP“事故視頻快處”功能進行處理，深圳目前尚未接入APP該功能。交警部門表示，輕微交通事故可以通過交警星級用戶等平臺按照以往流程及系統(tǒng)提示進行線上遠程快速處理，可選擇視頻定責和圖片定責，待相關數(shù)據(jù)接入“交管12123”APP“事故視頻快處”功能后可按下面流程進行操作。

發(fā)生事故時，當事人做好安全防護后可以直接使用“交管12123”APP中的“事故視頻快處”功能現(xiàn)場進行視頻報警，APP會自動定位獲取事故地點信息；視頻接通后，當事人持手機切換前后攝像頭，在接警人員指導下配合遠程取證；證據(jù)固定和信息采集由接警人員遠程完成，不需要當事人提供紙質材料，處理過程中系統(tǒng)會應用OCR識別、人臉身份比對等技術，自動查詢核驗駕駛人、機動車和交強險信息；對于人員傷亡嚴重或者不符合視頻快處條件的，接警人員會通知轄區(qū)民警前往事故現(xiàn)場。

關鍵詞：