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證券時(shí)報(bào)網(wǎng)訊,銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于2023年加力提升小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)量的通知》?!锻ㄖ肪o扣提升服務(wù)質(zhì)量主題,細(xì)化了對(duì)銀行的服務(wù)要求。明確重點(diǎn)圍繞小微企業(yè)無貸戶擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面,加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)信用信息的挖掘運(yùn)用,增加信用貸款投放。積極開發(fā)小微企業(yè)續(xù)貸專門產(chǎn)品或完善現(xiàn)有產(chǎn)品續(xù)貸功能,合理確定本行續(xù)貸條件。規(guī)范小微企業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,充分了解、嚴(yán)格審核、持續(xù)評(píng)估第三方機(jī)構(gòu)收費(fèi)情況,發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)收費(fèi)、收費(fèi)過高的及時(shí)停止合作。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)分析,合理控制貸款質(zhì)量。健全完善小微市場(chǎng)主體訴求回應(yīng)機(jī)制,認(rèn)真回應(yīng)小微企業(yè)合理訴求,指導(dǎo)基層分支機(jī)構(gòu)、客戶經(jīng)理努力把問題解決在服務(wù)第一線。
(文章來源:證券時(shí)報(bào)網(wǎng))
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