我們購買過商品之后和商家交談的時候,對商家的服務態(tài)度和其它的方面都不滿意想要投訴商家要怎么操作?下面給大家講述一下。
拼多多怎么投訴商家最有效?
(相關資料圖)
1.首先打開拼多多進入到首頁之后點擊右下角的【個人中心】;
2.然后字個人中心的頁面中點擊【官方客服】;.
3.在官方客服的頁面中點擊【申請?zhí)幜P商家】;
4.最后在舉報中心的頁面中選擇一個你要投訴的地方點擊【舉報】即可;
如果找拼多多平臺的客服還是不管用的話,那必須得使出終極大殺器:去12315微信小程序投訴。
這比任何其他投訴都管用且適用于所有網(wǎng)上商城和線下實體店切記:是登錄12315微信小程序,不是打電話給12315!這倆12315雖然名字一樣,但完全不同你打12315電話是沒用的,12315電話是消費者協(xié)會在負責,消協(xié)沒有執(zhí)法權,電話接通了它只會告訴你“這個不歸我們管哦”,“知道了”啪!掛斷電話,就沒有然后了。
而12315微信小程序是國家市場監(jiān)管總局弄的,以前叫工商局,是執(zhí)法部門,全國各地的市場監(jiān)管分局都在里面,所有商家都很怕它。你對賣家的投訴一提交上網(wǎng),賣家所在地的市場監(jiān)管分局就接到系統(tǒng)通知盡快去處理了,否則投訴一直在網(wǎng)上掛著,分局的局長會很難看。
最后,如果平臺投訴不管用的話就可以到12315投訴,但是投訴講究的是證據(jù),一定要收集好證據(jù)之后再投訴,拼多多平臺客服介入裁決是要看證據(jù)的。
我知道能提供證據(jù)的買家很多都是勝訴的。購物中如商家給了你不好的體驗,你都可以申請投訴商家,維護自己權益。
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