(資料圖片)

三湘都市報·新湖南客戶端8月17日訊（文/視頻 全媒體記者 虢燦 實習(xí)生 陸婷 李思穎 通訊員 王志 譚舒婷）新人在婚禮前花費4000元請影視工作室記錄婚禮的幸福場景，而婚禮一個月后卻被告知因為電腦損壞，婚禮拍攝的視頻資料都沒了。雙方因為就賠償金額無法達(dá)成一致，新人夫婦把工作室起訴到法院，不僅要求對方賠禮道歉、退款，還要求賠償精神損害撫慰金2萬元。

8月16日，湖南高院微信公眾號通報了這起案例。

劉某和愛人鐘某在婚禮前通過微信聯(lián)系某影視工作室為兩人提供婚禮攝像等服務(wù)，攝像服務(wù)費共計4000元?；槎Y結(jié)束一個月后，夫妻倆向工作室催要婚禮錄像資料，但卻被告知因電腦出現(xiàn)故障，導(dǎo)致婚禮影像資料丟失無法恢復(fù)。

劉某難以接受，跟工作室多次協(xié)商，雙方對賠償金額產(chǎn)生爭議。夫妻倆把工作室起訴到法院，請求判決某影視工作室賠禮道歉、退還攝像服務(wù)費4000元，并賠償精神損害撫慰金20000元。

庭審中影視工作室的經(jīng)營者當(dāng)庭向二人賠禮道歉，但認(rèn)為工作室的行為沒有給二人帶來二次精神損害，不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)精神損害撫慰金。

法院審理認(rèn)為，影視工作室未按合同約定全面履行合同義務(wù)，將原告婚禮攝像資料丟失，其行為已構(gòu)成違約，應(yīng)將攝像費用退還。

婚禮影像記錄了兩位原告一生中具有永久紀(jì)念意義的活動，結(jié)婚時的場景、人物和神態(tài)具有不可再現(xiàn)性。由于影視工作室的失誤，原告無法取得婚禮視頻，無疑是日后回憶中的一個缺憾，這種缺憾無法通過再現(xiàn)當(dāng)時的場景予以彌補?；槎Y視頻是具有人格象征意義的特定紀(jì)念物品，對于原告具有重大的感情價值和特定的紀(jì)念意義，被告的侵權(quán)行為造成了該特定紀(jì)念物的滅失，給原告造成一定的精神損害。影視工作室應(yīng)當(dāng)予以賠償，根據(jù)被告的合同履行程度、過錯程度、獲利情況、本地的平均生活水平等因素，法院酌定某影視工作室賠償兩原告精神損害撫慰金5000元。

法官介紹，婚禮視頻、已故親人的唯一照片、陪伴生活多年的寵物等被賦予特定人格利益和身份利益。婚禮是極具紀(jì)念意義的特殊經(jīng)歷，婚禮現(xiàn)場的影像資料是每一對夫婦的珍貴資料，具有不可復(fù)制性，一旦毀損滅失將不具可逆性，雖然攝像資料的丟失未對當(dāng)事人造成人身上的傷害，但此事件對當(dāng)事人具有精神上的損害。

本案中，某影視工作室將婚禮攝像資料丟失，給二位新人造成了不可彌補的精神損害，根據(jù)民法典規(guī)定應(yīng)當(dāng)賠償一定的精神損害撫慰金。

關(guān)鍵詞：