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遇到輕微交通事故，打開“交管12123”App“事故視頻快處”功能即可與接警人員“線上見面”，實現(xiàn)遠程快速取證、撤離和認定，既省去過后線下跑腿的麻煩，又不影響交通——6月1日起，輕微交通事故線上視頻快處業(yè)務在全國36個城市推廣實施，其中包括南寧市。

輕微交通事故線上視頻快處業(yè)務的推出，有助于提高交管服務精細化便利化水平。發(fā)生輕微交通事故后，當事人應先做好安全防護，然后其中一方當事人可以使用“交管12123”App在現(xiàn)場進行視頻報警，App會自動定位獲取事故地點信息。當事人點擊“事故視頻快處”按鈕，接警人員接聽后進入雙方視頻通話，此時當事人持手機切換前后攝像頭，在接警人員指導下配合遠程取證。

證據(jù)固定和信息采集由接警人員遠程完成，不需要當事人提供紙質(zhì)材料，處理過程中系統(tǒng)會應用OCR識別、人臉身份比對等技術(shù)，自動查詢核驗駕駛?cè)?、機動車和交強險信息。接警人員完成證據(jù)固定和信息采集后，“交管12123”App將推送撤離事故現(xiàn)場提示信息，當事人應當及時撤離，以免引發(fā)交通擁堵。

據(jù)介紹，“事故視頻快處”功能具有使用簡單快捷、處理公開公正、保障安全暢通等優(yōu)點。首先，當事人省去了在現(xiàn)場等待民警出警或駕車去線下事故快處中心往返跑腿的麻煩；其次，通過與接警人員“線上見面”，證據(jù)固定和信息采集由接警人員視頻遠程完成，更利于當事人打消顧慮、快速撤離現(xiàn)場；再次，可以有效減少當事人現(xiàn)場停留時間，防范因現(xiàn)場撤離不及時引發(fā)交通擁堵和二次事故。

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