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      強(qiáng)制關(guān)注公眾號?廣西消委會:消費(fèi)者有權(quán)拒絕和舉報
      2023-08-03 08:57:38 來源:廣西新聞網(wǎng)-南國早報


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      廣西新聞網(wǎng)-南國早報訊(記者 趙勁松 羅貝爾)近日,中國消費(fèi)者協(xié)會在全國范圍內(nèi)開展“反對強(qiáng)制關(guān)注公眾號”消費(fèi)監(jiān)督工作。記者探訪南寧多個商圈發(fā)現(xiàn),不少餐廳、商場、停車場等場所均存在強(qiáng)制關(guān)注公眾號的行為,給眾多消費(fèi)者帶來困擾。8月2日,廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會呼吁,提供掃碼支付的經(jīng)營者要主動保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,減少支付設(shè)置流程,讓消費(fèi)者真正享受到便捷高效的服務(wù)。

      南寧一家餐廳需顧客掃碼點(diǎn)餐。記者 趙勁松 攝

      反映:個人隱私有泄露風(fēng)險

      去年7月,黃女士在南寧市長堽路北京華聯(lián)生活超市購物時,將車停在地下停車場,等她想開車出場時,在繳費(fèi)環(huán)節(jié)卻頗費(fèi)了一番周折,“先掃墻面的二維碼關(guān)注‘速停車’公眾號,在系統(tǒng)中綁定車牌號后,才跳轉(zhuǎn)到繳費(fèi)頁面”。

      然而,在“速停車”公眾號綁定車牌號后,黃女士發(fā)現(xiàn),她駕車在南寧的一些商場、醫(yī)院等場所出入停車場,都會收到公眾號彈出的車輛入場、出場通知。同時,她還發(fā)現(xiàn),通過該公眾號,別人也能實(shí)時接收她的停車信息。“總感覺自己的行程被第三方停車服務(wù)平臺監(jiān)控了。”黃女士說,停車信息屬于個人隱私,如果被心懷不軌的人掌握了行程,車主的人身安全或?qū)⑹艿酵{。

      無獨(dú)有偶,李女士也有類似遭遇。此前,她曾幫朋友在南寧印象城商場,用小程序代繳停車費(fèi)。不料,此后朋友再次開車進(jìn)場時,她也再次收到了入場信息。她擔(dān)心,這種個人行蹤如被別有用心之人盜取,后果不堪設(shè)想。

      7月28日,“速停車”客服人員告訴南國早報記者,平臺不會監(jiān)控車輛的行蹤。如果不想他人得知車輛的位置信息,可以進(jìn)行車牌認(rèn)證,注冊賬號并上傳行駛證后,該車今后的位置信息只會發(fā)送給此賬號。如果車輛未進(jìn)行車牌認(rèn)證,他人綁定該車的車牌號并繳納了停車費(fèi),便也能收到這輛車的位置信息。

      南寧印象城物業(yè)管理方有關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,如車主用手機(jī)號綁定了車牌號,則他人只能代繳停車費(fèi),不能綁定該車牌,這樣就可以避免被他人看到車輛出入場信息。

      青秀萬達(dá)廣場小程序中包含商品廣告和第三方跳轉(zhuǎn)鏈接。頁面截圖

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