湖北監(jiān)利的陳先生孩子出生在湖南岳陽(yáng)，按慣例需回湖北辦理新生兒戶口登記。了解到岳陽(yáng)與監(jiān)利建立了跨省通辦工作機(jī)制，他帶著相關(guān)證件來到岳陽(yáng)市政務(wù)大廳的跨省通辦窗口，僅用2個(gè)工作日，孩子的戶口登記簿便寄到了陳先生家里。

近年來，根據(jù)毗鄰鄂贛、在粵務(wù)工人員多等特點(diǎn)，岳陽(yáng)與湖北荊州、咸寧，江西九江，廣東中山、佛山等地達(dá)成合作協(xié)議，建立跨省通辦機(jī)制，互設(shè)辦事窗口、互通辦事系統(tǒng)、互建視頻連線、互認(rèn)證照材料，有效解決了群眾辦事“多地跑”“折返跑”等問題。

岳陽(yáng)行政審批服務(wù)局主動(dòng)與異地政務(wù)服務(wù)部門聯(lián)系，在窗口建立“幫代辦”機(jī)制，靠前服務(wù)解決群眾需求。不久前，人在廣東東莞的岳陽(yáng)市戶籍教師雷莉婭，通過“岳辦岳好”APP將教師資格認(rèn)定相關(guān)材料發(fā)到岳陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，當(dāng)天即審核通過。今年10月起，岳陽(yáng)市對(duì)教師資格證認(rèn)定審批實(shí)行全程網(wǎng)辦，大大方便了異地群眾。

在2020年探索推進(jìn)湘鄂贛粵4省12地跨省通辦的基礎(chǔ)上，今年岳陽(yáng)又與貴州貴陽(yáng)、西藏拉薩、陜西渭南、重慶等9省（區(qū)、市）10市（州、區(qū)）簽訂政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”戰(zhàn)略合作聯(lián)盟協(xié)議，確?！爸贿M(jìn)一扇門，辦成多地事”。至此，岳陽(yáng)擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)“朋友圈”至15個(gè)省份139個(gè)區(qū)縣，140項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“就近辦、一次辦”。

此外，岳陽(yáng)市還積極將跨省通辦服務(wù)向基層延伸，實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦幫辦、當(dāng)?shù)刂鞭k聯(lián)辦、異地代收代辦，其中高頻辦理事項(xiàng)通過自助服務(wù)終端可直接辦理。

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