【資料圖】
國家稅務(wù)總局衡陽縣稅務(wù)局“蒸稅幫辦”服務(wù)隊員為納稅人提供延時服務(wù)。
紅網(wǎng)時刻衡陽3月6日訊(通訊員 歐陽慧敏 蔣堃倩)“辦稅服務(wù)多簡便?一條微信解疑難!”近日,湖南衡陽縣京東幫服務(wù)店法人鄒利德逢人便夸衡陽縣稅務(wù)部門的“蒸稅幫辦”服務(wù)。鄒利德說,京東幫服務(wù)店因遺失稅務(wù)ukey無法開票,但隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,公司搬運(yùn)訂單激增,全員上陣保運(yùn)轉(zhuǎn),根本抽不開身來稅務(wù)局辦理業(yè)務(wù)。抱著試試看的態(tài)度,在群里發(fā)了一條信息,沒想到立即就有“蒸稅幫辦”服務(wù)團(tuán)隊跟他對接,通過視頻連線核驗身份信息和發(fā)票號碼,為公司辦理了換領(lǐng)稅務(wù)ukey、發(fā)票退票登記等業(yè)務(wù)。
自便民辦稅春風(fēng)行動開展以來,國家稅務(wù)總局衡陽縣稅務(wù)局以“辦好惠民事 服務(wù)現(xiàn)代化”為主題,創(chuàng)新推出“蒸稅幫辦”服務(wù)機(jī)制,為納稅人繳費(fèi)人提供在線導(dǎo)辦、遠(yuǎn)程幫辦、問辦結(jié)合、涉稅提醒等多種服務(wù),進(jìn)一步提升納稅服務(wù)工作質(zhì)效。
此外,還依托稅收大數(shù)據(jù)完善稅費(fèi)高頻業(yè)務(wù)辦理事項標(biāo)簽體系,通過梳理每月進(jìn)廳辦稅次數(shù)、業(yè)務(wù)受理數(shù)量、業(yè)務(wù)辦理類型以及電子稅務(wù)局辦理情況,整理出發(fā)票類、證明類、登記類等3類高頻稅費(fèi)事項指南和100多戶高頻進(jìn)廳辦稅的納稅人名單,精準(zhǔn)開展稅惠政策對點(diǎn)推送、精細(xì)服務(wù)一對一辦理,讓稅費(fèi)服務(wù)提檔加速。
下一步,衡陽縣稅務(wù)局將持續(xù)完善“蒸稅幫辦”服務(wù)機(jī)制,聚焦納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”問題,及時響應(yīng)訴求,持續(xù)為納稅人、繳費(fèi)人提供智能、便捷、高效的辦稅繳費(fèi)服務(wù)體驗。
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