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紅網(wǎng)時(shí)刻新聞 通訊員 蔣理 記者 王義正 全江玲 零陵區(qū)報(bào)道

近日，永州市旺達(dá)瀝青混凝土有限公司的冉女士手捧“熱心服務(wù)，貼心辦事”的錦旗送到零陵區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳供電公司窗口工作人員姜飛艷手中，誠摯感謝她的貼心服務(wù)幫助企業(yè)解決了燃眉之急，為企業(yè)發(fā)展提供了“源動(dòng)力”。

經(jīng)了解，永州市旺達(dá)瀝青混凝土有限公司因企業(yè)電力設(shè)備“計(jì)量器”故障導(dǎo)致停工停產(chǎn)，企業(yè)負(fù)責(zé)人萬分焦急。當(dāng)冉女士找到零陵區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳供電窗口反映情況后，姜飛艷立即向區(qū)行政審批服務(wù)局匯報(bào)，區(qū)行政審批服務(wù)局與供電公司共同商議對策，集中全力安排專業(yè)人員幫助企業(yè)排除故障恢復(fù)生產(chǎn)，經(jīng)過三天的日夜搶修，終于更換好電力設(shè)備為企業(yè)挽回了巨大損失。事后，姜飛艷還為冉女士提供了浮動(dòng)電價(jià)咨詢、電力故障報(bào)修、用電戶名變更等多項(xiàng)延伸服務(wù)，受到企業(yè)代表的高度贊揚(yáng)。

近年來，零陵區(qū)行政審批服務(wù)局緊緊圍繞企業(yè)、群眾“急難愁盼”問題，把樹立廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、便民的窗口形象作為重點(diǎn)來抓，除在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳開展常態(tài)化“清廉大廳”建設(shè)，督促各窗口做好政務(wù)服務(wù)的本職工作外，還鼓勵(lì)各進(jìn)駐窗口大力加強(qiáng)為企業(yè)、群眾解決全生命周期的各類事項(xiàng)，在政務(wù)服務(wù)大廳全力推行“五星級頭等艙保姆式”貼心服務(wù)，努力營造主動(dòng)、熱情、周到、細(xì)致的惠企便民氛圍。同時(shí)，通過組織“紅旗窗口”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評比等活動(dòng)，在全區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳掀起了“人人爭當(dāng)先進(jìn)，事事讓群眾放心”的干事創(chuàng)業(yè)之風(fēng)，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)群眾的滿意度、幸福感、獲得感。

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