制圖/洪雨師

(相關(guān)資料圖)

紅網(wǎng)時刻新聞5月15日訊（記者 周芬 石倩妮）民有所呼、我有所應(yīng)，民有所盼、我有所為。據(jù)長沙縣網(wǎng)上群眾工作部統(tǒng)計，5月8日至5月12日，紅網(wǎng)《問政湖南》《百姓呼聲》欄目、“微星沙”等政務(wù)新媒體、12345市民服務(wù)熱線、長沙縣政府門戶網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)信箱及長沙縣城管投訴熱線共收到群眾留言2735條，其中咨詢求助類2461條、投訴類233條、建議類39條，其他類2條。群眾關(guān)注熱點話題為城建類，如“網(wǎng)友反映泉塘街道新長海廣場地下車庫照明達不到要求”；食品安全類，如“網(wǎng)友反映長沙縣見面館不重視食品衛(wèi)生安全”；消防類，如“網(wǎng)友反映長沙縣鳳凰城三期消防通道被占”。

松雅河多人野泳，街道：將加強巡查勸導(dǎo)

入夏，氣溫隨之升高，游泳成為不少市民休閑放松的活動。本周，有網(wǎng)友在紅網(wǎng)《問政湖南》長沙縣委書記信箱留言，反映長沙縣星沙自來水取水點每天有很多人游泳并違建游泳梯的問題。收到網(wǎng)友反映的問題后，長沙縣星沙街道立即進行核查。經(jīng)核實，該自來水取水口已于2018年上移至東八線以上（黃花鎮(zhèn)，安沙鎮(zhèn)段），松雅河由一級水源保護地降級為一般水源地。松雅河沿線社區(qū)將配合相關(guān)部門加強巡查、勸導(dǎo)私自游泳行為。針對網(wǎng)友反映的違建游泳梯一事，經(jīng)核實，松雅河的游泳平臺步梯系游泳協(xié)會設(shè)立，街道、社區(qū)將配合相關(guān)部門，積極協(xié)調(diào)推動拆除。

消防通道被占，街道：已疏通

消防通道作為緊急情況下群眾疏散逃生的“生命通道”，對保護群眾生命財產(chǎn)安全有著重要作用。日前，有網(wǎng)友在長沙縣網(wǎng)上群眾工作部云平臺留言，反映長沙縣鳳凰城三期消防通道被車輛占用的問題。收到網(wǎng)友反映的問題后，長沙縣星沙街道高度重視，第一時間轉(zhuǎn)派金甲坪社區(qū)核實處理。關(guān)于鳳凰城三期消防車道被占的相關(guān)問題，金甲坪社區(qū)聯(lián)合鳳凰城三期物業(yè)公司就地開展巡查工作，聯(lián)系車主挪車并告知車主不能在該處停車，現(xiàn)該消防通道已疏通。后續(xù)，星沙街道辦事處、金甲坪社區(qū)將聯(lián)合相關(guān)部門加強該區(qū)域的巡查及管理。

自來水何時安裝？相關(guān)單位：近期將進場施工

為了改善農(nóng)村生產(chǎn)生活水平，自來水入戶工程現(xiàn)已在農(nóng)村開始普及。本周，有網(wǎng)友在長沙縣網(wǎng)上群眾工作部云平臺留言，反映果園鎮(zhèn)潯龍河七畝組交了自來水安裝工程款卻遲遲不安裝的問題。收到網(wǎng)友反映的問題后，長沙縣水業(yè)控股集團有限公司立即安排專人核實情況。經(jīng)潔源水業(yè)工作人員調(diào)查了解，該筆費用是網(wǎng)友所在的果園鎮(zhèn)潯龍河村組收取，因農(nóng)村供水入戶安裝工作點多面廣，自來水安裝工作實施需要一個過程，目前果園鎮(zhèn)入戶項目前期籌備工作已完成，潔源水業(yè)將于近期進場施工，還請網(wǎng)友耐心等待。

地下車庫照明不足，街道：已督促物業(yè)維修

地下車庫燈光不亮，容易降低車輛行駛視線范圍，存在一定安全隱患。本周，有網(wǎng)友在長沙縣網(wǎng)上群眾工作部云平臺留言，反映長沙縣新長海廣場地下車庫照明達不到要求、衛(wèi)生不達標等問題。收到網(wǎng)友反映的問題后，長沙縣泉塘街道第一時間進行核查。關(guān)于新長海地下車庫照明條件不足問題，街道已督促物業(yè)公司對損壞的線路及燈具進行維修，保障業(yè)主的正常出行。同時，要求物業(yè)公司加大管理力度，對車庫衛(wèi)生定期清掃，保持干凈整潔。物業(yè)公司保安人員已加強對小區(qū)的安全巡邏，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處置，進一步提升居民的幸福感、安全感。

網(wǎng)友咨詢商轉(zhuǎn)公相關(guān)問題，相關(guān)單位作出解答

近年來，為進一步優(yōu)化商轉(zhuǎn)公貸款業(yè)務(wù)，各地陸續(xù)推進商轉(zhuǎn)公新政策，緩解市民貸款壓力。本周，有網(wǎng)友在長沙縣網(wǎng)上群眾工作部云平臺留言，咨詢商業(yè)貸款能否轉(zhuǎn)配偶公積金貸款的問題。收到網(wǎng)友反映的問題后，長沙縣住房公積金中心立即作出解答。根據(jù)《長沙住房公積金個人住房貸款管理辦法》長金管委（2021）6號，符合貸款對象和條件即可以配偶作為主借款人申請商業(yè)住房貸款轉(zhuǎn)公積金貸款。如有其他疑問，可登錄長沙住房公積金管理中心官網(wǎng)、關(guān)注長沙住房公積金微信公眾號、撥打12329熱線或攜帶相關(guān)證件至管理部現(xiàn)場咨詢辦理。

據(jù)統(tǒng)計，5月8日至5月12日，長沙縣網(wǎng)上群眾工作部共協(xié)助全縣各單位處理、回應(yīng)、解決群眾“急難愁盼”問題2735件，群眾滿意率達98.62%。

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