極目新聞?dòng)浾?肖名遠(yuǎn) 李楊

因?yàn)槟赣H“陽(yáng)康”后身體一直不好，廣西玉林的楊女士在某平臺(tái)買了一個(gè)血氧儀，誰(shuí)知買到的是“三無(wú)產(chǎn)品”，不僅機(jī)器無(wú)法使用，商家也無(wú)法聯(lián)系。

楊女士購(gòu)買的血氧儀

【資料圖】

1月5日，楊女士告訴極目新聞?dòng)浾?，他們一家在去?2月中旬陸續(xù)感染了奧密克戎，其中65歲的母親癥狀比較嚴(yán)重，連續(xù)發(fā)燒了三天。即使“陽(yáng)康”后，母親也精神狀態(tài)不佳，偶爾還有頭暈、胸悶的癥狀。

為了實(shí)時(shí)監(jiān)控母親的身體情況，楊女士想買一款血氧儀。通過(guò)對(duì)比，她于去年12月30日在某平臺(tái)下單了“安博醫(yī)藥醫(yī)療器械專營(yíng)店”所售的指夾式血氧儀，價(jià)格為99元。

楊女士購(gòu)買血氧儀的憑證

楊女士說(shuō)，她1月3日收到了貨物，但打開包裝后心就涼了半截，“因?yàn)榫褪且粋€(gè)透明的塑料袋裝著，只有一個(gè)掛繩和英文的說(shuō)明書，看起來(lái)很不正規(guī)?！被丶液螅瑮钆拷o這款血氧儀裝上電池，發(fā)現(xiàn)無(wú)法開機(jī)。此后，楊女士嘗試聯(lián)系商家，但是客服無(wú)人理，電話也一直處于占線狀態(tài)，“現(xiàn)在我通過(guò)平臺(tái)已經(jīng)成功退款，但看到有不少人表示不能退款，希望給大家提一個(gè)醒。”

1月5日，極目新聞?dòng)浾咚阉髟撋碳业赇?，發(fā)現(xiàn)其血氧儀產(chǎn)品已經(jīng)下架。該店鋪共收616條評(píng)論，其中有262條差評(píng)，不少購(gòu)買過(guò)的網(wǎng)友表示，發(fā)過(guò)來(lái)的血氧儀是壞的，但是商家不回信息也不退款。還有網(wǎng)友反映，該血氧儀是三無(wú)產(chǎn)品，測(cè)量數(shù)值不準(zhǔn)確。

極目新聞?dòng)浾邍L試聯(lián)系商家留下的兩個(gè)電話號(hào)碼，一個(gè)能打通但無(wú)人接聽，一個(gè)電話多次撥打都是占線狀態(tài)。

店鋪“商家資質(zhì)”顯示，該店鋪經(jīng)營(yíng)者為“廣州安博醫(yī)藥科技有限公司”，法定代表人為楊某。極目新聞?dòng)浾卟樵兊剑摴居?022年12月6日注冊(cè)，12月12日獲得第二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證。

極目新聞?dòng)浾呔痛耸侣?lián)系了該網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)客服，對(duì)方表示會(huì)對(duì)此事進(jìn)行核實(shí)，如果確如投訴所說(shuō)，將對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)的處罰，會(huì)關(guān)掉其訂單頁(yè)面。

（圖片由受訪者提供）

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