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2023年武漢市政府工作報(bào)告中指出：今年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開局之年，是推進(jìn)落實(shí)省第十二次黨代會(huì)和市第十四次黨代會(huì)部署的關(guān)鍵之年。做好今年工作，意義十分重大。其中，報(bào)告在2023年重點(diǎn)工作中提到了“著力提升功能品質(zhì)，精心打造宜居韌性智慧城市，深化城市管理創(chuàng)新”這一理念。作為城市市容環(huán)境秩序管理的主力軍，街道綜合執(zhí)法中心在打造“規(guī)范、暢通、整潔、有序”的城市管理方面面臨前所未有的歷史機(jī)遇，更應(yīng)在管理上重細(xì)節(jié)、抓具體、促落實(shí)，下足繡花功夫，不斷推進(jìn)城市的精細(xì)化管理。

落實(shí)嚴(yán)格管理，扎實(shí)推進(jìn)“路長制”工作機(jī)制。“路長制”即城市綜合管理路長制，要求建立以區(qū)為主、街道為基礎(chǔ)、社區(qū)（村）為單元、路為重點(diǎn)的“1+2+N”（即：路長+樓長〈店長〉+共治力量）工作機(jī)制。該機(jī)制的最顯著特征是能有效縮減城市管理問題的處理、反饋時(shí)間，讓市民群眾能夠在第一時(shí)間找到解決問題的隊(duì)員，實(shí)現(xiàn)“一對一”服務(wù)。推行和落實(shí)“路長制”是做好城市管理工作必由之路，一方面要嚴(yán)格劃分各路長片區(qū)崗位職責(zé)，確保每條道路有人管，每個(gè)問題有落實(shí)，問題管理有效果。另一方面還要建立健全工作巡查、例會(huì)機(jī)制，強(qiáng)化日常問題發(fā)現(xiàn)機(jī)制，緊盯路長績效目標(biāo)，鼓勵(lì)隊(duì)員能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題并持續(xù)對標(biāo)深入推進(jìn)整治工作，著力提升綜合執(zhí)法工作效能。真正利用“路長制”實(shí)現(xiàn)“路長治”，從而服務(wù)好市民群眾，規(guī)范好城市秩序。

強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。執(zhí)法人員作為基層執(zhí)法者，只有切實(shí)提高自身的能力和素質(zhì)，才能更好地用心、用情、用力聚焦提升城市品質(zhì)和群眾滿意度。要通過組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全體執(zhí)法隊(duì)員對執(zhí)法監(jiān)督平臺、路長制系統(tǒng)以及辦案流程等方面的熟練程度。同時(shí)，要加強(qiáng)隊(duì)員執(zhí)法理念建設(shè)和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持以市民群眾為中心的根本立場，堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，堅(jiān)持法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。切實(shí)提升執(zhí)法人員依法管理、現(xiàn)場執(zhí)法、應(yīng)急處置、服務(wù)群眾的綜合素質(zhì)。

加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)管理，凝聚形成城市管理新合力。2023年是城市環(huán)境品質(zhì)提升年，要在強(qiáng)化規(guī)建管統(tǒng)籌上下功夫，在完善城市精細(xì)化、智能化、常態(tài)化建設(shè)管理機(jī)制上下功夫，讓城市環(huán)境更干凈、更整潔、更有序，城市形象品質(zhì)實(shí)現(xiàn)根本改觀。街道綜合執(zhí)法中心應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)“綜合執(zhí)法+環(huán)衛(wèi)”聯(lián)動(dòng)共管，發(fā)揮環(huán)衛(wèi)工人多、在崗時(shí)間長、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的優(yōu)勢，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)執(zhí)法與環(huán)衛(wèi)管理的全面融合，促進(jìn)城市環(huán)境的進(jìn)一步改善。同時(shí)，調(diào)動(dòng)廣大市民群眾參與城市管理的積極性，形成共建共享的良好氛圍，提高城市管理的質(zhì)量和效率。內(nèi)外齊心、整體聯(lián)動(dòng)、全員參與，進(jìn)一步提升城市環(huán)境品質(zhì)。

一座城市的魅力，除了體現(xiàn)在城市建設(shè)等硬件設(shè)施上，更應(yīng)體現(xiàn)在城市環(huán)境保護(hù)和城市秩序管理的方方面面。只有牢牢樹立以人民為中心的發(fā)展理念，發(fā)揚(yáng)“繡花”的精神，下足“繡花”功夫，以常抓不懈的韌勁和強(qiáng)烈的責(zé)任感推進(jìn)工作，才能持續(xù)提升城市管理水平，真正實(shí)現(xiàn)“大城細(xì)管”，讓城市散發(fā)應(yīng)有的魅力。

稿源：荊楚網(wǎng)

作者：柯洋（經(jīng)開區(qū)沌陽街道辦事處 ）

責(zé)編：王舒嫻

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