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武漢站站區(qū)辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，采取多種措施有力應對清明節(jié)前后客流量逐日攀升。 通訊員供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 汪倩、汪萬軍）隨著清明節(jié)來臨，武漢火車站客流逐日攀升，高峰可達22萬人，武漢站站區(qū)辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，采取多種措施有力應對，聯(lián)合整治出租車營運秩序，認真排查安全隱患，為旅客營造安全、平穩(wěn)、有序的乘車環(huán)境。

在做好交通接駁的基礎(chǔ)上，今年站區(qū)辦創(chuàng)新服務(wù)舉措，新增文明接駁服務(wù)，有需要的旅客撥打12306客服電話進行重點旅客服務(wù)預約。站區(qū)文明接駁專班接到預約后，根據(jù)重點旅客出行日期、車次、進出站服務(wù)需求等，提供“一對一”定向幫扶。針對清明節(jié)客流高峰，文明接駁專班主動對接區(qū)青年志愿者協(xié)會，每日安排10名志愿者在各出口及售票廳為旅客提供咨詢引導和幫扶志愿服務(wù)。

為營造良好的營運秩序，站區(qū)辦執(zhí)法大隊多措并舉，向出租車司機發(fā)放“一封信”，倡導規(guī)范營運、文明服務(wù)，著力提升從業(yè)人員責任心和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。3月31日15時，站區(qū)辦執(zhí)法大隊聯(lián)合市交通運輸綜合執(zhí)法支隊七大隊、市區(qū)兩級市場監(jiān)督管理局、洪山區(qū)城管局，對站區(qū)內(nèi)營運車輛開展綜合整治，重點整治了車輛拒載、議價、證件不齊、站外攬客等違規(guī)營運行為。

為保障站區(qū)道路通暢，站區(qū)辦在黃鶴路與西一路易擁堵路段采取加裝護欄、雙向紅綠燈常態(tài)黃閃的措施；在團結(jié)大道及白云路增設(shè)停車場宣傳指引，引導旅客有序停車；站區(qū)辦積極與站區(qū)三大停車場管理方協(xié)調(diào)，增派值班人員，對進出口及內(nèi)部停車場進行有效管理，及時疏導車輛。

為打造潔綠亮美的出行環(huán)境，保潔人員全員停休，白天重點對站區(qū)人行道進行全面清洗，延伸清洗站內(nèi)北通道，夜間加大清洗力度；清運班增加清運頻次，隨產(chǎn)隨清，嚴控垃圾暴露滿溢；站區(qū)辦“路長”堅持每日巡查站區(qū)門店亂堆亂放問題，嚴格按照“路長制”管理標準落實，確保旅客出行環(huán)境干凈整潔。

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