人生能有多少年?疫情反復(fù)就三年，很多人的生活深受疫情影響，在新一輪疫情的影響下，國內(nèi)不少高校采取了封閉管理的策略，一二線城市的居民社區(qū)相繼實行了嚴(yán)格的防疫制度，原本有租房需求的年輕人被迫在微博、豆瓣、閑魚等渠道上搜索房源，找房成為了一大難題。

除了找房子，很多人因為疫情問題，工作受到了很大影響，房租斷繳成為很多人面臨的問題。針對疫情期間的租房難題，廣州自如為了讓租客們能夠更安心居住，推出了“安心租住6大舉措”，包括面向新簽租客的“0接觸找房、封控小區(qū)預(yù)簽不交租、簽約立減、3天不滿意免費換”，及面向在住租客的“搬家低至0元、封控小區(qū)可原價續(xù)約1月”。

據(jù)了解，面對意向租客無法實地看房的問題，廣州自如通過VR看房、視頻看房、在線簽約等方式，為租客提供“0接觸找房”服務(wù)，幫助租客自助選房，減少人員交錯風(fēng)險。同時，對于部分因疫情原因無法立即搬入的房源，自如提供了“提前預(yù)簽“功能，對于有相關(guān)標(biāo)識的房源，租客可提前線上簽約，而房租則按照實際入住的起租日交租。同時，搬入后更有3天不滿意免費換服務(wù)，方便租客提前安排租房需求。

面對租約到期卻受疫情管控影響無法及時退換租的租客，自如推出了“短續(xù)優(yōu)惠”，即用戶可申請按照現(xiàn)有合同價格續(xù)簽一個月的短期合同。同時，自如也為有換租需求的用戶提供搬家券等禮券，特殊時期盡力降低租客們的換租成本。

相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“為了幫助受疫情影響的用戶群體降低生活壓力，我們還上線了部分房源簽約享優(yōu)惠的福利。”

實際上，自2020年新冠疫情首次爆發(fā)以來，以自如為代表的長租機(jī)構(gòu)積極配合相關(guān)部門展開防疫工作，在疫情管控過程中提供助力。公開報道顯示，在2020年，自如先后投入抗疫費用近4億元，通過六大抗疫舉措，志愿服務(wù)全國9大城市的9235個社區(qū)。其中，在2020年1月，武漢市全力抗擊新冠疫情期間，自如開放了武漢自如驛265個床位供當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員免費居住，盡力協(xié)助當(dāng)?shù)乜挂摺?/p>

不僅在廣州，在今年3月，上海自如也為60多個社區(qū)提供了臨時安置房。參與一線抗疫工作的居委、民警、醫(yī)務(wù)工作者、社區(qū)服務(wù)者、快遞小哥、裝修工人、保潔員等都可以在這些安置房源臨時居住。而來自上海自如的志愿者服務(wù)隊，負(fù)責(zé)溝通居委、協(xié)調(diào)業(yè)主、登記信息、提供住房等工作。

廣州自如推出的“安心租住6大舉措”，不僅是體現(xiàn)社會責(zé)任感的表現(xiàn)，而且對于租戶來說，也解決了他們的燃眉之急。未來，廣州自如將持續(xù)積極對抗疫情，積極采取各項應(yīng)對措施，協(xié)力社區(qū)和管理部門防控疫情，在保障用戶安全同時也通過切實舉措，幫助更多住戶渡過難關(guān)。

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