會(huì)員發(fā)展一直以來(lái)是酒店運(yùn)營(yíng)的核心板塊，作為中國(guó)連鎖酒店行業(yè)的頭部品牌之一，城市便捷酒店長(zhǎng)期堅(jiān)持把會(huì)員發(fā)展放在重要位置，致力于建設(shè)全面高效的員發(fā)展模式，并賦能到旗下各大門(mén)店。城市便捷萍鄉(xiāng)火車站潤(rùn)達(dá)國(guó)際店作為品牌標(biāo)桿門(mén)店之一，其會(huì)員發(fā)展模式特色鮮明，效果顯著。

精準(zhǔn)三步曲 實(shí)現(xiàn)會(huì)員高效發(fā)展

城市便捷萍鄉(xiāng)火車站潤(rùn)達(dá)國(guó)際店自2021年開(kāi)業(yè)以來(lái)，門(mén)店的會(huì)員發(fā)展工作持續(xù)表現(xiàn)優(yōu)異，在品牌各大門(mén)店中名列前茅，這主要得益于門(mén)店團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作和群策群力，共同構(gòu)建了一套會(huì)員三步曲發(fā)展模式。

相關(guān)資料顯示，城市便捷萍鄉(xiāng)火車站潤(rùn)達(dá)國(guó)際店以“制定周密的前期籌備計(jì)劃、打造豐富的售卡工具包、構(gòu)建高效的銷售技巧”三步曲為抓手，形成了這套特色化的會(huì)員發(fā)展模式。據(jù)門(mén)店負(fù)責(zé)人介紹，對(duì)于發(fā)展會(huì)員來(lái)說(shuō)，銷售技巧是第一位的，他們團(tuán)隊(duì)通過(guò)豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和高密度的精準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)銷售技巧梳理了“按人群分類推薦會(huì)員權(quán)益+按身份信息有效售卡+引導(dǎo)參與官方APP/小程序活動(dòng)+OTA平臺(tái)客戶轉(zhuǎn)化”四位一體的技巧合集，有效地幫助門(mén)店提升會(huì)員發(fā)展工作效率，為卓越成績(jī)的取得保駕護(hù)航。

憑借這一套模式的成功實(shí)施，城市便捷萍鄉(xiāng)火車站潤(rùn)達(dá)國(guó)際店的會(huì)員發(fā)展工作順利實(shí)現(xiàn)了高效發(fā)展。連續(xù)三年的會(huì)員發(fā)展數(shù)量、會(huì)員復(fù)購(gòu)率等關(guān)鍵指標(biāo)，都在集團(tuán)內(nèi)部排名前列，充份展現(xiàn)了該門(mén)店的標(biāo)桿實(shí)力和形象。

城市便捷4.0 自始至終堅(jiān)持用戶至上

自成立以來(lái)，城市便捷酒店的會(huì)員發(fā)展就長(zhǎng)期處于行業(yè)領(lǐng)先水平，尤其會(huì)員規(guī)模更是多年以來(lái)持續(xù)保持高速增長(zhǎng)。城市便捷酒店也始終堅(jiān)守著用戶至上的理念，致力于為每一位選擇城市便捷的客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)的住宿體驗(yàn)。

縱觀城市便捷酒店用戶至上的理念，在產(chǎn)品研發(fā)上貫徹的最為淋漓極致。2023年全新發(fā)布的4.0產(chǎn)品，更是將這一理念發(fā)揮到了極致。城市便捷4.0產(chǎn)品以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，以“貼心”的產(chǎn)品價(jià)值觀，將設(shè)計(jì)融入核心賣點(diǎn)，精心構(gòu)筑了“六維睡眠文化”，為大眾商旅客戶提供更舒適的入住體驗(yàn)。

城市便捷4.0版本打破了傳統(tǒng)酒店服務(wù)邊界，基于智能感應(yīng)技術(shù)和云端智能設(shè)備研發(fā)出的智能化酒店管理系統(tǒng)，大大排除了傳統(tǒng)酒店管理模式中的隨意性和無(wú)序性，給用戶帶來(lái)更加舒適、優(yōu)越的城市旅游體驗(yàn)。而“六維睡眠文化”還從空間設(shè)計(jì)、場(chǎng)景化燈光設(shè)計(jì)、香薰系統(tǒng)、音樂(lè)&隔音設(shè)備、洗浴系統(tǒng)和睡眠體驗(yàn)等方面打造360°的全方位睡眠系統(tǒng)，帶給消費(fèi)者高質(zhì)量的旅宿體驗(yàn)。

誠(chéng)然，城市便捷酒店品牌在不斷壯大發(fā)展，從會(huì)員發(fā)展到產(chǎn)品創(chuàng)新，都不斷致力于為客戶帶來(lái)更好的旅宿體驗(yàn)，推動(dòng)中國(guó)酒店行業(yè)持續(xù)前行，讓中國(guó)人出門(mén)睡好一點(diǎn)。

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