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本報訊(記者 李志剛)全國旅游標準化技術委員會近日發(fā)布消息:《游覽船服務質量要求》《旅游飯店管理信息系統(tǒng)建設規(guī)范》《旅游信息咨詢服務規(guī)范》國家標準修訂項目獲國家標準化管理委員會批準立項。
據(jù)介紹,《游覽船服務質量要求》國家標準修訂項目責任單位為中國水利水電科學研究院。標準修訂以滿足水上游覽船觀光休閑客群日益增長的高品質旅游服務需求為出發(fā)點,充分借鑒國內外游覽船相關旅游理論研究與運營經(jīng)驗,重點突出了游覽船旅游服務生態(tài)友好、智慧化等服務特色。
《旅游飯店管理信息系統(tǒng)建設規(guī)范》國家標準修訂項目責任單位為浙江茗苑旅游規(guī)劃設計研究中心。標準修訂以國內大力推進數(shù)字經(jīng)濟和旅游業(yè)高質量發(fā)展為背景,在技術上突出三個注重,即注重云計算技術、注重5G通信技術、注重物聯(lián)網(wǎng)技術,引導國內旅游飯店管理和服務向低碳化、數(shù)字化、移動化、云端化發(fā)展。
《旅游信息咨詢服務規(guī)范》國家標準修訂項目責任單位為浙大城市學院。標準修訂基于國家推動旅游公共服務高質量發(fā)展的戰(zhàn)略需求,結合數(shù)字化新技術在旅游咨詢服務領域的應用成果,重點加強線上旅游咨詢服務、無障礙旅游咨詢服務以及旅游目的地營銷等方面的規(guī)范要求。
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