2021年前3季度，武漢市新增涉稅市場(chǎng)主體11.36萬(wàn)戶(hù)，同比增長(zhǎng)45.08%，較2019年增長(zhǎng)33.49%。

1-8月，武漢新增減稅降費(fèi)51.36億元。

亮眼的稅收大數(shù)據(jù)揭示著武漢這座城市的“活力密碼”。強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和活躍的市場(chǎng)主體，離不開(kāi)市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化的武漢稅收營(yíng)商環(huán)境。

2021年，武漢市稅務(wù)部門(mén)聚焦市場(chǎng)主體更深層次急難愁盼，數(shù)據(jù)賦能辦稅繳費(fèi)便利化改革，協(xié)同完善稅費(fèi)優(yōu)惠政策直達(dá)快享機(jī)制，思想破冰刷新稅務(wù)速度，招招務(wù)實(shí)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，助力市場(chǎng)主體步履輕盈、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

“數(shù)字雙翼”

智慧稅務(wù)助力市場(chǎng)主體“飛起來(lái)”

“當(dāng)天就收到了繳稅通知信息，契稅操作簡(jiǎn)單，不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證還能免費(fèi)郵寄到家。”武漢市江漢區(qū)某城中村改造項(xiàng)目業(yè)主陳舉，通過(guò)“鄂匯辦”App順利辦結(jié)“鏈稅通”不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的申請(qǐng)業(yè)務(wù)。

“鏈稅通”——“區(qū)塊鏈+不動(dòng)產(chǎn)”稅收治理項(xiàng)目，是武漢稅務(wù)在全國(guó)首創(chuàng)的“智慧稅務(wù)”民生服務(wù)平臺(tái)，將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于新建商品房不動(dòng)產(chǎn)交易、稅收和登記全流程。借助“數(shù)據(jù)上鏈”提升跨部門(mén)數(shù)據(jù)傳遞效率，整合4個(gè)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)，精簡(jiǎn)購(gòu)房發(fā)票、家庭婚姻證明材料等4項(xiàng)資料，為自然人購(gòu)買(mǎi)商品房業(yè)務(wù)壓縮50%辦理時(shí)間，成為武漢“智慧城市”重要組成部分。全市60%以上房屋交易實(shí)現(xiàn)“鏈上辦”，截至目前，16.77萬(wàn)筆登記交易業(yè)務(wù)順利完成。

“云端窗口”持續(xù)發(fā)力，武漢市稅務(wù)系統(tǒng)辦稅窗口由443個(gè)減少至302個(gè)，減幅達(dá)32%，辦稅時(shí)間整體減少20分鐘，最高壓縮80%時(shí)間，納稅人體驗(yàn)感大幅提升。

“以前每個(gè)月至少要跑兩趟稅務(wù)窗口，今年以來(lái)，一次都沒(méi)有跑過(guò)。”武漢匯誠(chéng)瑞安會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司職員陳珊，通過(guò)“網(wǎng)路”完成了發(fā)票增量申請(qǐng)業(yè)務(wù)，“之前我們90%的業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)在電子稅務(wù)局辦理，現(xiàn)在還有碼上辦，再也不用跑一次了”。

“一碼互聯(lián)-碼上辦”微信小程序，只是武漢稅務(wù)“云端窗口”工程的序曲。今年以來(lái)，市稅務(wù)局持續(xù)開(kāi)發(fā)優(yōu)化“一碼互聯(lián)”微信小程序，納稅人通過(guò)武漢稅務(wù)公眾號(hào)或掃描辦稅二維碼進(jìn)入“一碼互聯(lián)”平臺(tái)，導(dǎo)稅、預(yù)審、代辦、郵寄等以前需要進(jìn)廳的高頻涉稅業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上辦理。

“高效智能”辦稅體驗(yàn)的背后，依托的是“前臺(tái)精簡(jiǎn)快辦、中臺(tái)幫辦代辦、后臺(tái)分析監(jiān)控”的“三臺(tái)聯(lián)動(dòng)”辦稅模式。

納稅人足不出戶(hù)，即可享受類(lèi)似“淘寶”網(wǎng)購(gòu)式的遠(yuǎn)程辦稅服務(wù)。江岸區(qū)“稅務(wù)小江”明星工作室遠(yuǎn)程坐席“中臺(tái)”，通過(guò)“云客服”電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)，為納稅人提供“7×24小時(shí)”即時(shí)咨詢(xún)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從“解答問(wèn)題”到“解決問(wèn)題”的轉(zhuǎn)變，讓納稅人獲得“搜索即服務(wù)”“問(wèn)答即服務(wù)”的體驗(yàn)。

“掃碼繳費(fèi)后，手機(jī)支付界面實(shí)時(shí)自動(dòng)彈出停車(chē)費(fèi)電子普通發(fā)票，不用再到700多米外的崗?fù)な诸I(lǐng)停車(chē)費(fèi)發(fā)票了。”武漢途游互聯(lián)公司司機(jī)陳君在東湖磨山風(fēng)景區(qū)停車(chē)場(chǎng)，首次體驗(yàn)了“票e得”停車(chē)開(kāi)票系統(tǒng)的高效便捷。

“智慧稅務(wù)”提升納稅人體驗(yàn)感、獲得感、幸福感。今年國(guó)慶節(jié)前，在東湖風(fēng)景區(qū)的磨山、聽(tīng)濤等4個(gè)核心景點(diǎn)內(nèi)，“票e得”停車(chē)開(kāi)票系統(tǒng)正式上線(xiàn)，成為司乘人員的24小時(shí)“辦稅員”。

精簡(jiǎn)流程

創(chuàng)新服務(wù)讓市場(chǎng)主體“跑起來(lái)”

“現(xiàn)在想開(kāi)公司太方便了，全程網(wǎng)上填資料。”湖北匯力機(jī)電安裝工程有限公司法定代表人汪成，剛剛收到武漢稅務(wù)郵寄的“創(chuàng)業(yè)大禮包”，“這里有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、印章、稅務(wù)UKey、發(fā)票等，還有幾份操作指引……”

今年以來(lái)，武漢稅務(wù)以“高效辦成一件事”為目標(biāo)，圍繞市場(chǎng)主體全生命周期，針對(duì)開(kāi)辦、變更、遷移、注銷(xiāo)環(huán)節(jié)，率先推出5項(xiàng)套餐式、主題式集成服務(wù)，累計(jì)減少辦稅事項(xiàng)、環(huán)節(jié)和資料92個(gè)(項(xiàng))，減少跑動(dòng)次數(shù)18次，縮減辦稅時(shí)長(zhǎng)75%以上。

營(yíng)商“土壤”肥沃，企業(yè)“茁壯”成長(zhǎng)。2021年湖北省民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)榜單出爐，前三甲全為武漢企業(yè)，年?duì)I收達(dá)到2834.61億元，顯示出強(qiáng)大韌勁和活力。

市場(chǎng)主體活躍，股權(quán)變更頻繁成為常態(tài)。

“以前辦理自然人股權(quán)變更，至少跑2次才能辦好，周期長(zhǎng)達(dá)十幾天。今天，我只跑了1次，在1個(gè)窗口，不到1小時(shí)就辦好了。”武漢衡訊環(huán)保技術(shù)有限公司湯先生高興地說(shuō)。

按照“一表申請(qǐng)、一窗受理、一人辦理、一次出件”的模式，武漢稅務(wù)率先實(shí)現(xiàn)自然人股權(quán)變更“先稅后登一事聯(lián)辦”，一次辦結(jié)率達(dá)到89%，90%以上的低風(fēng)險(xiǎn)自然人股權(quán)變更最快半天辦結(jié)。目前，該項(xiàng)目已被省自貿(mào)辦納入第七批自貿(mào)區(qū)改革試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

“注銷(xiāo)是納稅人最后一項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)，必須讓企業(yè)沒(méi)有后顧之憂(yōu)。”參與設(shè)計(jì)“注銷(xiāo)一網(wǎng)清”項(xiàng)目的稅務(wù)干部李淵源表示。武漢稅務(wù)創(chuàng)新推出“注銷(xiāo)一網(wǎng)清”，以風(fēng)險(xiǎn)管理、數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)為支撐，強(qiáng)化與社保、金融、市場(chǎng)監(jiān)管等環(huán)節(jié)協(xié)同辦理，擴(kuò)大簡(jiǎn)易注銷(xiāo)范圍。

目前，武漢涉稅注銷(xiāo)簡(jiǎn)辦、即辦比例達(dá)到90%，一般注銷(xiāo)時(shí)間再壓縮20%，減至8個(gè)工作日。

政策扶持

減稅降費(fèi)讓市場(chǎng)主體“強(qiáng)起來(lái)”

聚焦市場(chǎng)主體更深層次急難愁盼，讓市場(chǎng)主體強(qiáng)起來(lái)，武漢稅務(wù)推行“一企、一策、一機(jī)制、一方案”。1-8月，全市新增減稅降費(fèi)51.36億元。

武漢稅務(wù)通過(guò)“智慧云綜合數(shù)據(jù)平臺(tái)”，精確“供需”匹配，變“人找政策”為“政策找人”，分門(mén)別類(lèi)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”推送稅收優(yōu)惠延期、小微企業(yè)稅費(fèi)新政、簡(jiǎn)并稅費(fèi)申報(bào)等政策。

武漢市青山城市建設(shè)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張環(huán)介紹，這次企業(yè)646萬(wàn)元的退稅，就是武漢市稅務(wù)部門(mén)主動(dòng)電話(huà)聯(lián)系她的。“以前是企業(yè)找政策，現(xiàn)在是政策找企業(yè)。退稅流程快一步，企業(yè)困難就少一分。企業(yè)的現(xiàn)金資本得到了充分釋放，經(jīng)營(yíng)活力和發(fā)展動(dòng)力也會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。”武漢稅務(wù)干部趙亮說(shuō)。

此外，武漢稅務(wù)推出的“年度納稅繳費(fèi)賬單”，不僅對(duì)減稅降費(fèi)政策進(jìn)行效應(yīng)分析，還能隨時(shí)查詢(xún)企業(yè)減免稅信息、退稅信息等優(yōu)惠享受情況。

“您公司已符合退稅條件，可從速登錄辦理”，武漢特來(lái)電新能源有限公司收到漢陽(yáng)區(qū)稅務(wù)局辦理退還的96.4萬(wàn)元增值稅留抵退稅，退稅速度之快讓這家新能源龍頭企業(yè)獲得感十足。

同時(shí)，“專(zhuān)班預(yù)審+服務(wù)前置+分類(lèi)處置”增值稅留抵退稅工作法，通過(guò)對(duì)納稅人點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)增值稅留抵退稅全程網(wǎng)上辦。截至目前，全市對(duì)先進(jìn)制造業(yè)企業(yè)按月全額退還增值稅增量留抵稅額52戶(hù)次，已退稅49.76億元。

針對(duì)小微企業(yè)的“無(wú)紙質(zhì)申請(qǐng)、全程網(wǎng)上辦”——“無(wú)申請(qǐng)退稅費(fèi)”新模式，將退稅“紅包”主動(dòng)送至納稅人手中。截至目前，已退稅到賬6萬(wàn)戶(hù)次，退稅3.1億元。

此外，武漢市稅務(wù)部門(mén)聯(lián)合銀行金融機(jī)構(gòu)，通過(guò)“銀稅互動(dòng)”“稅銀貸”融資對(duì)接等線(xiàn)下活動(dòng)，高效鏈接納稅信用與銀行金融產(chǎn)品。今年10月，全市通過(guò)“銀稅互動(dòng)”線(xiàn)上平臺(tái)獲得授信12496戶(hù)納稅人，取得授信額度174.57億元，貸款金額164.14億元。(龔劼通蔣文葉翩劉銳君)

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