最近幾天,兩則食品安全問題引發(fā)社會廣泛關(guān)注。據(jù)相關(guān)媒體報道,7月3日,市場監(jiān)管部門對某牛奶品牌的產(chǎn)品進行抽檢后,在多批次產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)問題,要求企業(yè)立即停止生產(chǎn),及時下架、封存、召回不合格產(chǎn)品。
無獨有偶,7月2日,某雪糕品牌“31度室溫下放1小時不化”的話題登上熱搜,并引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑其是否因添加劑放得太多牛乳含量不夠?qū)е氯诨徛?/p>
其實,上述涉及問題和被質(zhì)疑的兩個品牌,都是近兩年非常受歡迎的“網(wǎng)紅食品”,出現(xiàn)這樣的問題,著實令人遺憾。雖然兩家品牌都做出了解釋和回應(yīng),但消費者信任危機并未完全解除。
近幾年,眾多網(wǎng)紅食品品牌強勢崛起。他們重營銷重包裝,擺脫鋪貨傳統(tǒng)線下渠道的束縛,借助電商、微商、直播等形式讓品牌獲得迅速傳播,并形成購買風(fēng)潮。
但是,與行業(yè)的高速發(fā)展形成鮮明對比的,是食品安全、虛假宣傳、無證銷售、逃避監(jiān)管等問題的屢屢發(fā)生。
某奶茶更換標簽使用過期原材料;某號稱直播間兩分鐘賣出八萬包的流心榴蓮餅,經(jīng)檢測存在菌落總數(shù)不符合食品安全國家標準規(guī)定的情況;某熱賣的網(wǎng)紅零食品牌開心果產(chǎn)品被查出霉菌標。這些大大小小不勝枚舉的關(guān)于網(wǎng)紅食品的消費投訴和新聞報道,一次又一次試探著公眾和法律的底線。天眼查數(shù)據(jù)顯示,2021年食品企業(yè)的行政處罰總數(shù)約有2600余條。
再怎么網(wǎng)紅,食品的安全、營養(yǎng)、可口永遠是核心競爭力。不能因為過分注重眼前利益,追求企業(yè)的快速崛起而忽視了規(guī)范成長。如果以食品質(zhì)量安全為代價,更是徹底違背了一個品牌企業(yè)所應(yīng)遵守的道德和良心底線。
一款食品能夠成為網(wǎng)紅,是不容易的,需要珍惜來之不易的成功。如果誠信失守、質(zhì)量失陷,就會失去消費者的信任。
生產(chǎn)經(jīng)營者要擔(dān)當(dāng)好“食品安全第一責(zé)任人”的角色,嚴格遵守食品安全法律規(guī)定,始終將品質(zhì)放在銷售額之前;線上線下銷售方要積極履行平臺責(zé)任,杜絕誘導(dǎo)消費、虛假宣傳等違規(guī)行為的發(fā)生。
市場的規(guī)范,也離不開監(jiān)管部門的嚴格查驗。針對網(wǎng)紅食品管理的特點,進一步創(chuàng)新監(jiān)管模式,切實履行監(jiān)管職責(zé),建立健全相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者誠信追溯機制。同時,消費者也要積極了解食品安全知識,提高安全意識,用科學(xué)理念和法律手段維護自身合法權(quán)益。
可以說,網(wǎng)紅食品行業(yè)的健康發(fā)展,需要從平臺到企業(yè),從監(jiān)管部門到社會組織,多方協(xié)作、各盡所能。
市場競爭,大浪淘沙,想要從“網(wǎng)紅”變成“長紅”,必須有過硬的品質(zhì)。追求持久的口碑,才能贏得消費者的信賴;踏踏實實練內(nèi)功,才能把質(zhì)量、口味、服務(wù)做到盡善盡美,實至名歸。(楊冉冉)
關(guān)鍵詞: 一次又一次試探著公眾和法律的底線 網(wǎng)紅產(chǎn)品需守好品質(zhì)關(guān) 追求持久的口碑 網(wǎng)紅變成長紅才能贏得消費者的信賴
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