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第133屆廣交會線下展于5月5日圓滿落幕。據(jù)廣州地鐵統(tǒng)計，本屆廣交會期間（4月15日-5月5日），線網(wǎng)客運總量達1.9億人次，日均客流910.94萬人次，其中毗鄰會展中心的琶洲站、新港東站總進站分別為94.26萬人次、68.77萬人次，總出站則為88.23萬人次、65.89萬人次。

廣州地鐵制定了廣交會運營組織細化方案，八號線和四號線均采用展會專用大運力時刻表，八號線較日常增加2至8列車上線運營，四號線則增加3至5列車上線。展會期間，琶洲站日均進出站客流高達9.3萬人次，較日?？土髟龇_106%；而受展館D區(qū)投入使用影響，新港東站日均進出站客流也增加到7萬人次，較日常客流增幅達133%。當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)客流或廣交會散場時段運輸壓力過大時，廣州地鐵采取備用車靈活上線、組織部分列車提早發(fā)車等方式進行客流疏導(dǎo)，累計在琶洲站和新港東站共投放了59趟空車緩解散展客流。

廣州地鐵分別于在琶洲、新港東打造“地鐵輕生活綜合服務(wù)區(qū)”，投入內(nèi)、外部志愿者5000余人次，提供咨詢服務(wù)、愛心指引、外語翻譯、票務(wù)導(dǎo)購等多元服務(wù)；組建廣交會明星服務(wù)隊，現(xiàn)場專門為乘客提供指引、關(guān)愛等個性化、人性化的服務(wù)。此外，在本次廣交會開幕首日，地鐵文化氛圍也一次“拉滿”，在琶洲站安排了古典樂器現(xiàn)場演奏，由嶺南派古琴傳人現(xiàn)場演繹《高山》《流水》等經(jīng)典曲目，地鐵古典樂愛好者也現(xiàn)場彈奏琵琶、古箏、二胡演繹《賽馬》《望江》，吸引了眾多乘客駐足觀賞；新港東站則與省立圖書館合作，在服務(wù)區(qū)舉辦了對外貿(mào)易文化藏書主題展，讓乘客感受廣州“千年商都”的城市文化底蘊。

琶洲站、新港東站全新升級的智能客服中心、多語種同聲翻譯機等智能設(shè)備，為參展商問詢服務(wù)提供更便捷的自助服務(wù)；車站新增電子舉牌、LED伸縮立柱指示牌、電子箭頭指引、移動電子客控?zé)粝涞榷嗫钪悄軘?shù)字化設(shè)備，在站臺屏蔽門頂端設(shè)置排隊候車指引等，提高了客流疏導(dǎo)效率。

文/廣州日報·新花城記者：李天研 通訊員：史夏倫、張曉慧、張小麗

圖/廣州日報·新花城記者：李天研 通訊員：章嘉俊 李迪龍 謝銘光

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