中新網(wǎng)廣州12月28日電 (記者 蔡敏婕)廣東省28日正式啟用涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員排查12320專號(hào)。即日起，涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員來(返)粵前可在“粵省事”小程序完成入粵申報(bào)，并留意接聽、查看12320專號(hào)電話及短信。

目前，涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員主要是指外省口岸入境來(返)粵人員、外省中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)及其所在地市來(返)粵人員。

對(duì)涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員及時(shí)開展排查是做好疫情防控工作的重要舉措。自疫情發(fā)生以來，廣東基層工作人員通過辦公電話、個(gè)人手機(jī)對(duì)涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員開展排查，因陌生號(hào)碼導(dǎo)致群眾拒接或不相信、不配合的情形高發(fā)，不利于排查工作正常開展。為解決這一問題，廣東依托全國(guó)公共衛(wèi)生公益熱線12320作為涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員排查專號(hào)，開通外呼、自動(dòng)語(yǔ)音播放、短信發(fā)送、電話回?fù)艿裙δ?。這意味著，以后基層工作人員與涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員之間的聯(lián)系將更加暢通，群眾可以放心接聽12320的來電，也可以通過回?fù)?2320聯(lián)系到基層工作人員。

12320專號(hào)會(huì)通過智能語(yǔ)音、短信，引導(dǎo)涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員做好入粵申報(bào)、提醒留意接聽12320專號(hào)電話、宣傳疫情防控政策和知識(shí)、告知入粵注意事項(xiàng)和個(gè)人防護(hù)措施等。目的地基層工作人員將通過12320專號(hào)聯(lián)系涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員，核實(shí)入粵申報(bào)信息，根據(jù)排查風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)相應(yīng)采取集中隔離、居家隔離、居家健康監(jiān)測(cè)、自我健康監(jiān)測(cè)等健康管理措施。

為及時(shí)對(duì)涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員開展健康服務(wù)，涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員來(返)粵前，應(yīng)主動(dòng)通過“粵省事”小程序完成入粵申報(bào)，如實(shí)填報(bào)個(gè)人基本信息、入粵時(shí)間、航班或車次、目的地、健康狀況、中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史等。對(duì)于老人、兒童等不方便使用手機(jī)的群體，可由家庭成員、社區(qū)工作者代為申報(bào)。具體申報(bào)路徑：“粵省事-入粵申報(bào)”。(完)

關(guān)鍵詞： 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí) 排查 人員 回?fù)?/a> 基層工作