新華社北京3月9日電題：愛人者，人恒愛之——冬殘奧志愿者展現(xiàn)中國形象

新華社記者劉揚(yáng)濤、趙建通、姬燁

北京冬殘奧會賽事如火如荼，賽場內(nèi)外，志愿者們無處不在。一張張口罩下的笑臉、一聲聲真誠的“你好”、一次次關(guān)心的“舉手之勞”，無不展現(xiàn)中國人熱情、友愛、團(tuán)結(jié)的形象，他們在這個乍暖還寒的季節(jié)，為冰雪賽場增添了許多溫暖與美好。

口罩難掩微笑

每個參加北京冬奧會和冬殘奧會的人，都會對志愿者們親切的問候與微笑記憶猶新。雖然口罩遮住了臉龐，但掩蓋不住他們熱情的態(tài)度，阻擋不了他們真摯的眼神。

北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生楊紅權(quán)是北京冬殘奧村的一名交通引導(dǎo)員，主要工作是協(xié)助殘疾人上下車、提醒運(yùn)動員系好安全帶。“由于固定輪椅的四條安全帶位于地板，不易觸及，偶爾會有不愿意系好所有安全帶的朋友，我便跟隨車輛一同出發(fā)，為的是在車輛行駛過程中，若遇到突發(fā)情況，方便為他們提供及時的幫助和保護(hù)?！睏罴t權(quán)說，“當(dāng)我們用耐心的溝通、真誠的關(guān)心讓殘疾人朋友感受到我們的友善時，他們也會更加理解我們的工作，為我們點(diǎn)贊?！?/p>

北京外國語大學(xué)學(xué)生盧月雙參與了北京冬奧會和冬殘奧會的韓語翻譯志愿服務(wù)，她說：“尊重和友善，往往體現(xiàn)在細(xì)節(jié)，一句敬語、一個微笑，都會讓服務(wù)對象感受到我們的用心?！?/p>

正如盧月雙所說，真誠的笑容或許是最好的溝通方式，因為它可以穿越種族、文化、語言的障礙，感染每一個人?！爸驹刚邆冃θ轄N爛，路上的每個人都會向我打招呼、歡迎我來到中國?！比毡練垔W高山滑雪選手小池岳太說，“這構(gòu)成了我對這里最初也是最美好的印象?！?/p>

累并快樂著

在北京冬殘奧會志愿者中，有很多人是同時服務(wù)冬奧會和冬殘奧會的，在閉環(huán)內(nèi)連續(xù)工作了近兩個月，他們經(jīng)歷了疲憊、嚴(yán)寒、思鄉(xiāng)等重重困難，也享受著這段充實、快樂、榮耀的時光。

在位于延慶賽區(qū)小海陀山腳下的阪泉服務(wù)區(qū)里，志愿者趙雅莉正忙碌在班車站點(diǎn)前，每當(dāng)有乘客來到這里，她總會第一時間上前詢問，將他們帶到相應(yīng)的站牌前。站點(diǎn)旁有個供志愿者休息的小房子，但由于不斷有人過來乘車，趙雅莉和同伴們幾乎無暇休息，他們每天要這樣工作至少四五個小時。山區(qū)夜間寒冷，不時會刮起大風(fēng)，一位志愿者告訴記者，他晚上工作要靠統(tǒng)一配發(fā)的暖寶寶御寒?！坝幸淮?，我肚子上貼了六個暖寶寶，就像六塊隆起的腹肌?！彼f。

侯婧是北京冬殘奧村驗證點(diǎn)的一名志愿者，從冬奧會開始，她就一直堅守在這個崗位上。作為一名北京女孩，侯婧和家人近在咫尺，但即使是萬家團(tuán)圓的春節(jié)，她也不能和父母在一起。她說，“爸爸媽媽都很支持我，他們是我最強(qiáng)大的后盾。”

支撐侯婧堅持下來的還有參與奧運(yùn)的滿滿獲得感。“印象最深的是冬奧會期間一位挪威代表團(tuán)工作人員對我說，她在2008年北京奧運(yùn)會時就是挪威代表團(tuán)成員，時隔14年，她再次來到北京，又一次感受到了中國的魅力和志愿者的熱情。”侯婧說，“當(dāng)聽到一位外國代表團(tuán)成員如此高度評價中國和中國的志愿者時，我的心中充滿了驕傲與自豪?！?/p>

一起向未來

北京冬殘奧會就像一座橋梁，系起殘疾人溝通交流的紐帶，也為世界友人攜手共進(jìn)創(chuàng)造了平臺。身在其中的志愿者們，也是這場盛會的一部分，他們在幫助別人的同時，也收獲了珍貴的友誼與成長。

22歲的王梓博是一名殘疾人志愿者，先天伴有聽力障礙的他在助聽器的幫助下，成了國家體育館的賽事服務(wù)助理。北京冬奧會和冬殘奧會比賽期間，王梓博親眼見到同事將殘疾人觀眾一次次引導(dǎo)至無障礙觀賽區(qū)，產(chǎn)生的共情讓他內(nèi)心頗感溫暖?！敖陙?，國家對無障礙環(huán)境的構(gòu)建，使殘疾人能便利出行，更好地生活，社會的包容性與日俱增，大大提升了殘疾人的幸福感?！蓖蹊鞑┱f，“越來越多殘疾人正走出家門，參與到社會活動中來，展現(xiàn)出積極、樂觀、自強(qiáng)的精神?！?/p>

“冬奧會閉幕式散場后，我去做引導(dǎo)員，在寒夜中舉著指示牌，幾乎每位記者經(jīng)過時都對我說‘非常感謝’，幾位外國記者跑過來與我合影留念，還有一位記者塞給我一枚他們國家的冬奧會徽章?！北R月雙告訴記者，類似這樣的暖心時刻還有很多，“冬奧會和冬殘奧會讓我看到了世界最美好的樣子。它就像一個大家庭，把每個身在其中的人凝聚在一起，那種幸福感實在是太特別了?！彼f。

“現(xiàn)場觀眾和工作人員給每一位選手加油，不管是第一名或最后一名。當(dāng)你筋疲力盡、意志動搖時，他們的加油能給你動力。”美國殘奧越野滑雪選手馬斯特斯在6日的比賽中收獲了一枚銀牌，賽后她激動地說：“感謝你們在這里?！保▍⑴c記者：馬邦杰、姚友明、朱青）

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