【資料圖】
北京穩(wěn)妥業(yè)在2019年完結(jié)全國首個農(nóng)險投保電子化變革的基礎(chǔ)上,在北京銀保監(jiān)局的輔導下,堅持首善標準,發(fā)揮首都優(yōu)勢,發(fā)揚首創(chuàng)精神,將于2020年12月5日零時起,在全國首先完結(jié)農(nóng)險承保理賠全流程信息化,全面創(chuàng)始穩(wěn)妥業(yè)服務(wù)首都新農(nóng)村建造新篇章。P
2019年5月10日,北京穩(wěn)妥業(yè)在全國首先啟動了政策性農(nóng)業(yè)穩(wěn)妥承保電子化變革試點,為北京廣闊農(nóng)險顧客供給快捷高效的電子化承保服務(wù)。北京農(nóng)險承保電子化上線至今,電子化投保率超越90%。P
在完結(jié)農(nóng)險承保電子化的基礎(chǔ)上,北京穩(wěn)妥業(yè)再接再厲,全面推動農(nóng)險理賠信息化建造腳步。農(nóng)險理賠信息化首要包括報案信息搜集、查勘定損、查勘定損成果承認、付出賠款及客戶回訪等理賠事務(wù)全流程。穩(wěn)妥公司經(jīng)過客服電話、手機PP、微信小程序等多種形式的在線報案途徑搜集報案信息;在線輔導飼養(yǎng)險顧客自助上傳受損印象完結(jié)長途查勘,運用新技能輔佐栽培險顧客完結(jié)現(xiàn)場查勘;運用短信鏈接與農(nóng)險顧客在線承認查勘定損成果;在線核實農(nóng)險顧客個人信息及銀行賬戶信息后付出賠款;經(jīng)過電話、電子問卷等方法對農(nóng)險顧客進行理賠回訪。農(nóng)險理賠信息化,最大極限提高了農(nóng)險顧客的服務(wù)感觸。P
北京穩(wěn)妥業(yè)立異推出農(nóng)險全流程信息化,將對促進首都農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化開展、服務(wù)村莊復(fù)興戰(zhàn)略具有重要意義。一是以科技立異作支撐。立異運用三大先進科技,打通關(guān)鍵環(huán)節(jié),拓寬運用場景,促進農(nóng)險投保理賠提速增效。衛(wèi)星遙感技能,能夠輔佐農(nóng)險顧客精確丈量面積方位,監(jiān)測農(nóng)險受災(zāi)狀況,協(xié)助公司快速核定丟失,提高農(nóng)險顧客的獲賠時效;電子圍欄技能,協(xié)助農(nóng)險顧客辨認地塊面積,把握適合的飼養(yǎng)數(shù)量,供給合理健康飼養(yǎng)的參閱根據(jù);智能辨認技能,便于農(nóng)險顧客搜集承保信息,在理賠中快速精確測算出逝世標的身長體重等信息。二是以精準服務(wù)為導向。著眼農(nóng)險承保理賠服務(wù)實踐,農(nóng)險全流程信息化,能夠完結(jié)顧客線上投保、一鍵報案,自助理賠,有用節(jié)約服務(wù)資源和本錢。一起,可為農(nóng)險顧客供給專家在線咨詢、理賠進展查詢、災(zāi)害性氣候信息預(yù)警等多樣化的線上服務(wù)。三是以標準標準促辦理。在承保中,標準信息搜集,經(jīng)過電子設(shè)備搜集錄入農(nóng)險顧客的投保信息和個人材料,續(xù)保則將前史投保信息直接帶入前端投保頁面,無需重復(fù)供給投保材料;標準驗標環(huán)節(jié),運用新技能進行印象拍照和作物辨認,完結(jié)按圖驗標承保,高效完結(jié)驗標作業(yè);標準實行奉告責任,運用短信鏈接和驗證碼方法實行穩(wěn)妥條款闡明責任,防止農(nóng)險顧客到指定地址簽字承認。在理賠中,標準查勘辦理,及時留存完好的查勘印象材料,完結(jié)服務(wù)進程信息化可回溯。標準定損流程,經(jīng)過運用短信鏈接與農(nóng)險顧客在線承認查勘定損成果,實在維護顧客合法權(quán)益。P
在穩(wěn)妥新科技運用日益廣泛,穩(wěn)妥業(yè)走向數(shù)字化、線上化、智能化的新時代,北京穩(wěn)妥業(yè)將持續(xù)與時俱進,先行先試,決心立異,不斷打破,經(jīng)過強化科技賦能,提高職業(yè)服務(wù)水平,盡力為促進首都農(nóng)業(yè)穩(wěn)妥高質(zhì)量開展做出更大奉獻!P
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