送出18億元消費券，帶來220多場營銷活動，實現(xiàn)“月月有重點”“周周有亮點”……百聯(lián)集團昨天宣布啟動為期3個多月的“美好如常·百聯(lián)樂享生活季”，這也是上海進入常態(tài)化疫情防控階段后，首個在全市層面鋪開的大力度營銷活動，將著力激活市場消費，助力經(jīng)濟回暖復蘇。

5月底，《上海市加快經(jīng)濟恢復和重振行動方案》出臺，鼓勵支持大型商貿(mào)企業(yè)等以多種方式發(fā)放消費優(yōu)惠券，帶動形成消費熱點。這18億元消費券，如何成為有效撬動上海商業(yè)全面復蘇的杠桿?消費者最關注的折扣力度大嗎?哪些業(yè)態(tài)可用券?圍繞這些問題，記者采訪了百聯(lián)集團多位決策者，找尋重振消費市場的關鍵密碼。

點面結(jié)合，因時制宜刺激消費回暖

發(fā)放大手筆消費優(yōu)惠券，是促進消費快速回暖、經(jīng)濟持續(xù)恢復最直接的方式。百聯(lián)集團相關人士透露，從消費券體量看，2020年和2021年上海“五五購物節(jié)”期間，百聯(lián)集團分別投入12億元和15億元消費券，而今年夏季這場促銷活動的力度將比之前兩年有所加碼。

18億元消費券，覆蓋面有多廣?百聯(lián)集團黨委書記、董事長葉永明用了“全方位覆蓋”予以描述。他表示，在地域范圍上，此次百聯(lián)集團在上海的2200多家門店將全面參與整合營銷活動，用實際行動傳遞對社會與消費者的溫情。而從業(yè)態(tài)的維度，這一營銷活動“跨界融合有新突破”，覆蓋了百聯(lián)在滬各大購物中心、聯(lián)華超市、第一醫(yī)藥、三聯(lián)公司、逸刻便利店、百聯(lián)汽車、好美家等各個商業(yè)板塊，并將通過“線上+線下”立體運營模式，滿足消費者一站式購物需求。

百聯(lián)集團總裁濮韶華介紹，百聯(lián)集團旗下零售企業(yè)將在i百聯(lián)平臺、線下企業(yè)自有渠道、外部合作渠道等，投放電子消費券，包括“滿88元立減15元”等跨業(yè)態(tài)品類券、“滿618元立減100元”等百聯(lián)股份特色券等。

發(fā)券不僅范圍廣，而且“因時制宜”。激發(fā)市民回歸如常生活的熱情，購物中心加速恢復是一個重要標識。百聯(lián)股份副總經(jīng)理曹海倫介紹，百聯(lián)股份旗下百貨、購物中心、奧特萊斯在上海市域的31家門店，將聚焦當下消費者關注的重點品類，攜知名品牌商推出盛夏大促，還將于七八月策劃創(chuàng)意IP展藝術展覽。不僅如此，百聯(lián)股份還制定了一些貼心方案，比如，當購物中心可恢復堂食后，消費者將有機會獲得5至500元限量隨機紅包，幫助餐飲商家重現(xiàn)往日的煙火氣。

數(shù)字賦能，讓傳統(tǒng)業(yè)態(tài)講好新故事

在此次百聯(lián)集團打出的消費“組合拳”中，記者還發(fā)現(xiàn)一些新亮點，比如除傳統(tǒng)的滿減券外，今年還首次出現(xiàn)了“滿158元立減20元”的社群專享券。社群，這是上海在疫情期間加速爆發(fā)的一種新業(yè)態(tài)，它也被迅速納入到整體營銷中，成為促銷的新舉措、新突破。

“450萬份市民禮包、150萬份保供物資、千萬次的配送、千人駐店”——這是聯(lián)華員工抗疫保供的生動記錄。而其背后的另一個數(shù)據(jù)是，聯(lián)華股份在上海積累了地理位置精準的1500多個社群、20多萬成員，在本輪疫情期間成為與消費者溝通的重要載體，以及日常運營的重要組成部分。聯(lián)華股份市場營銷中心部長趙凌告訴記者，聯(lián)華股份在此次促銷設計上，從消費者新需求出發(fā)，圍繞“好商品好體驗，構建人情生活”理念，通過優(yōu)惠活動的杠桿刺激消費，進一步激活社群的力量，讓傳統(tǒng)業(yè)態(tài)講出新的故事。

在百聯(lián)全渠道總經(jīng)理王曉琰看來，去年主要發(fā)力社群營銷的組織建設，今年則有更多業(yè)務在自有社群工具“都會團”上展開。據(jù)悉，6月15日，i百聯(lián)打造的“兜來拼—小區(qū)團”已上線，取消了“團長”的限制。即日起，還有一張專門優(yōu)惠券送給加入社群的消費者。

除了傳統(tǒng)超市業(yè)態(tài)以外，百聯(lián)集團旗下還有不少老字號，包括堅持24小時服務窗口69年不打烊的第一醫(yī)藥商店、距今已有303年歷史的吳良材眼鏡等，它們也將通過數(shù)字賦能講出新故事。三聯(lián)公司總經(jīng)理柳昊雁介紹，將從8月起推出自主研發(fā)的國內(nèi)首個兒童及青少年量身定制鏡架，融合3D打印技術，滿足消費者個性化用鏡需求。吳良材計劃與華東理工大學等高校開展產(chǎn)、學、研合作，創(chuàng)新融合，擦亮老字號品牌。

商業(yè)是上海的一塊金字招牌，也是重振經(jīng)濟的重要一環(huán)。葉永明表示，在貫穿第三季度的營銷活動中，百聯(lián)集團愿同生活在上海這座城市的每一位消費者一起重拾城市煙火，體會美好如常的生活。(徐晶卉)

關鍵詞： 商業(yè)全面復蘇 市場消費 經(jīng)濟回暖 傳統(tǒng)業(yè)態(tài)